Customer Data Platform:Recopila, unifica y activa los datos de los clientes
Nuestro Live CDP sirve como base del ecosistema de Loadstone y puede operar e interactuar con otras soluciones, ofreciendo una flexibilidad y un impacto excepcionales.
Reúne y gestiona fácilmente todos los datos de los clientes en una interfaz intuitiva. Obtén información sobre las interacciones, preferencias y comportamientos del público para ofrecer experiencias más personalizadas y mejorar tu estrategia de marketing.
Con la confianza de grandes marcas de todo el mundo
Loadstone permite a las empresas maximizar ingresos con cada resultado de búsqueda
0.3
Tiempo medio de respuesta de la API en segundos, lo que garantiza datos en tiempo real
200M
Datos de usuarios únicos almacenados en nuestra plataforma
10B
Atributos y características del usuario almacenados en nuestra base de datos
Qué hacemos
Transformamos la complejidad de los datos en oportunidades con nuestro CDP
El CDP de Loadstone consolida los datos de varias interacciones en una única vista unificada y fácil de usar. Permite a las empresas recopilar, gestionar y analizar información de clientes a través de múltiples canales, como web, móvil, correo electrónico, redes sociales e interacciones en tienda, ayudándoles a crear estrategias de marketing más personalizadas.
Una solución que unifica los datos de marketing, ventas, operaciones y 'customer success'
Fusiona eficazmente los datos de los clientes en perfiles unificados.
Datos de comportamiento
Realiza un seguimiento de las acciones realizadas por los clientes en múltiples canales, ya sea a través de su sitio web, aplicación móvil, chat en vivo o a través de asistentes digitales.
Datos transaccionales
Registra cada compra, devolución y transacción de tu e-commerce o punto de venta. Consigue así unificar gran cantidad de datos y entender los hábitos de compra.
Datos demográficos
Recopila datos clave del cliente, como el nombre, la fecha de nacimiento y la dirección, para personalizar las campañas y mejorar la experiencia de usuario.
Recopila datos de terceros
con nuestra API abierta
Recopila y unifica la información de los clientes procedente de diversas fuentes utilizando identificadores únicos como el ID de usuario, el correo electrónico o el número de teléfono. Gracias a los conectores basados en API y a la compatibilidad con ganchos web, puedes capturar las interacciones de los clientes en varios canales y crear perfiles detallados y procesables en tiempo real.
Garantizamos
la segmentación
de la audiencia
con respuestas
en tiempo real
Ve más allá de los simples filtros y las listas estáticas. Nuestra plataforma permite además de la segmentación de audiencias estáticas la creación de audiencias dinámicas basadas en etiquetas, parámetros y propiedades
Audiencias estáticas
Ponemos a disposición de tu empresa un gran número de filtros basados en propiedades, eventos y transacciones de los clientes. Segmenta la base de clientes según los requisitos de su negocio.
Audiencias dinámicas
Crea reglas para la segmentación automatizada de clientes en función de parámetros y eventos para ahorrarte trabajo manual.
Haz que tus datos trabajen eficientemente
Empieza ahora con estos 4 pasos
Contacta
Concierta tu primera llamada con nuestro equipo de expertos y dinos cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos.
Mapea
tus fuentes
de datos
Trabaja con nosotros para identificar y conectar tus fuentes de datos clave, incluidos sitios web, aplicaciones, CRM, etc. Garantiza una integración perfecta en un CDP centralizado.
Activa acciones personalizadas
Colaboramos contigo para configurar desencadenantes, segmentos de audiencia y flujos de trabajo a medida que impulsen resultados predecibles y personalización.
Haz que tus datos funcionen de forma más inteligente
Supervisa los resultados en tiempo real y ajusta las estrategias de marketing para una mejora continua. Obtén información práctica para maximizar el impacto de tu CDP.
Vendrás por la tecnología y te quedarás por la visión
Desde el primer día, contarás con un equipo de expertos que te asesorarán sobre la estrategia, te guiarán en la configuración, te proporcionarán las mejores prácticas y ayudarán a tu equipo a maximizar el impacto de nuestra solución. Asociarse con nosotros te garantiza que nunca estarás solo.
Cuando te asocias con Loadstone, amplías tu equipo:
Un Customer Success Manager dedicado
Un técnico local
Growth Hackers y analistas de datos internacionales
Valeria Jirón
España
Serge Lobo
US
Paula Azócar
Chile
Pedro Ortega
Chile
Pedro Ortega
Serge Lobo
Paula Azócar
Valeria Jirón
Eduardo Cortez
Un sistema de marketing modular diseñado para un crecimiento continuo
Loadstone ofrece más que una plataforma de experiencia del cliente.
Nuestra 'marketechture' modular permite a las empresas crear soluciones de comercio escalables y personalizables para satisfacer tus necesidades específicas.
Customer Data Platform
Un CDP potente para alimentar tus procesos de marketing con datos en tiempo real
Los datos de alta calidad son el núcleo del ecosistema de productos de Loadstone, integrando información de ventas y clientes de diversas fuentes. Ofrecen una visión completa y orientada al marketing del cliente, sirviendo como base para todos nuestros productos, respaldados por los segmentos y perspectivas de usuario más actuales.
Retail Media
Diseñado para que las empresas generen ingresos adicionales con publicidad segmentada
Nuestra plataforma integral de Retail Media es una solución de publicidad y 'product placement' fácil de gestionar que ofrece de forma dinámica anuncios personalizados a las audiencias más relevantes, justo en el punto de venta.
CRM & Communications
Activa el compromiso del cliente con interacciones ultrapersonalizadas
CRM & Communications de Loadstone permite a los profesionales del marketing segmentar su base de clientes y captar audiencias con un enfoque omnicanal, tanto online como offline
Sistema de recomendación AI
Sugerencias de compra basadas en la Inteligencia Artificial y el comportamiento del consumidor
Recommender System es una herramienta basada en algoritmos inteligentes de IA que generan con precisión sugerencias de compra mostradas orgánicamente en los momentos más oportunos. Se trata de la solución perfecta para maximizar el potencial de ingresos.
AI Commerce Search
Sustituye a la función de búsqueda nativa para ofrecer exactamente lo que buscan los usuarios
La búsqueda impulsada por IA mejora las experiencias de búsqueda de productos en sitios web y dispositivos móviles, incrementando las conversiones. Garantiza que los clientes nunca se vayan sin realizar una compra. Todo esto con resultados rápidos, altamente precisos y actualizados.
Loyalty Management
Potencia tu marca creando conexiones sólidas con los clientes a través de todos los canales
El sistema de Loyalty Management de Loadstone proporciona una solución flexible y sólida para diseñar, lanzar y gestionar programas de fidelización y referidos, conectando a la perfección las audiencias online y offline.
Promo Marketing
Planifica y lanza simultáneamente varios tipos de campañas promocionales
Con nuestra solución de Marketing Promocional, los vendedores pueden gestionar fácilmente campañas para atraer nuevos clientes o simplemente reactivar audiencias existentes. Lo llevan a cabo mientras estimulan un mayor volumen de compras y aceleran la rotación de ventas.
Preguntas frecuentes
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Un CDP es un software que consolida los datos de varias interacciones con el cliente en una vista unificada, lo que permite a las empresas recopilar, gestionar y analizar información de consumidores a través de diferentes canales.
Un CDP recopila datos de múltiples fuentes y los organiza en perfiles unificados. Esto permite a las empresas segmentar a los clientes en función de su comportamiento, preferencias y datos demográficos, lo que posibilita acciones de marketing más específicas.
El CDP de Loadstone es capaz de integrar una amplia variedad de datos, desde el comportamiento en sitios web, apps y transacciones en TPVs, hasta datos del CRM, redes sociales y más, ofreciendo una visión completa y unificada.
Al crear una visión unificada de sus clientes, un CDP ayuda a ofrecer experiencias personalizadas a través de una segmentación más eficaz, la recopilación de datos en tiempo real y el marketing omnicanal, lo que se traduce en mayores tasas de compromiso y conversión.
Pónte en contacto con nosotros si tienes más preguntas sobre nuestro CDP.
Impulsa tu negocio en cada interacción
Descubre cómo nuestras soluciones pueden elevar tu estrategia de marketing y estimular las ventas de forma eficaz.
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