Recommender System: Ofrezce una experiencia de usuario personalizada con IA a cada cliente
Tu comercio electrónico no debería ser estático. Utiliza los algoritmos avanzados de IA y el 'machine learning' de Loadstone para personalizar automáticamente la visualización de productos, ofreciendo a cada cliente una experiencia única y optimizada.
Analizamos el comportamiento de los clientes, predecimos las compras y automatizamos recomendaciones impactantes para aumentar los ingresos.
Con la confianza de grandes marcas de todo el mundo
Loadstone impulsa a más de 1.000 clientes con AI Recommender System
Comprueba como nuestra solución optimiza el rendimiento de tu empresa con estos datos de nuestros clientes.
+15%
Los ingresos totales de la tienda online experimentaron un aumento del 15%, mientras que el valor promedio de los pedidos creció un notable 110%.
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Garmin trabaja con nosotros desde 2007, logrando un aumento de ingresos del 378% en 2024 en comparación con el rendimiento orgánico del sitio.
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+8%
La tienda online experimentó un incremento del 8,18% en sus ingresos gracias al impacto de las recomendaciones de productos de Loadstone.
Qué hacemos
Convertimos los datos de los clientes en incremento de valor de tu carrito
Nuestro AI Recommender System tiene un impacto directo en tu cuenta de resultados mediante el impulso de métricas reales: mayor valor medio de pedido (AOV), mejores oportunidades de crossell y upsell, y una mayor interacción con tus SKUs. Así es como lo hacemos.
Primer paso
La IA de Loadstone aprende del comportamiento de los usuarios y predice patrones de compra precisos
Recopilamos datos de primera mano y de alta calidad, procedentes de diferentes interacciones, para consolidarlos y procesarlos de forma ética. Cumplimos la GDPR y la legislación estadounidense sobre privacidad.
Segundo paso
Proporcionamos sugerencias de compra específicas y precisas mediante inteligencia artificial en los momentos y lugares más oportunos
Los displays de productos de Loadstone se ajustan al formato y diseño nativos, garantizando una experiencia de usuario coherente con una estantería electrónica orgánica, visualmente integrada en todos los dispositivos.
Tercer paso
Recopilamos y organizamos los datos para analizar optimizar el rendimiento
En Loadstone, recopilamos y organizamos los datos de rendimiento de cada bloque de recomendación, cada pedido individual y cada categoría. Con el apoyo de nuestro equipo y las herramientas de análisis integradas, puedes identificar lo que mejor funciona para automatizar acciones precisas que impulse un crecimiento predecible.
Nuestro distintivo
Más de 35 algoritmos de aprendizaje automático creados para resolver necesidades reales del comercio electrónico
En Loadstone, contamos con años de experiencia construyendo algoritmos de aprendizaje automático avanzados que facilitan un crecimiento de ingresos para nuestros clientes. A continuación, se encuentran nuestros principales ejemplos prácticos.
Presenta a los visitantes los nuevos productos
Nuestro algoritmo identifica las tendencias y los nuevos productos, y los presenta a los visitantes en función de su historial de navegación y sus preferencias. Esto garantiza que los clientes descubran nuevos artículos relevantes que coincidan con sus intereses y comportamiento de compra.
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Mejora la tasa de conversión a primera compra desde la primera sesión
Convierte a los visitantes que llegan por primera vez en clientes fieles. Nuestras herramientas de aprendizaje automático seleccionan los productos y ofertas más relevantes, agilizando el proceso de compra y aumentando las tasas de conversión desde la primera sesión.
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Aumenta el ARPU con recomendaciones realmente precisas de venta cruzada y venta adicional.
Aumenta el valor del carrito ofreciendo recomendaciones inteligentes de productos. Nuestro sistema identifica los artículos complementarios y premium que los clientes tienen más probabilidades de añadir a su compra, maximizando el valor medio de su pedido.
Combate el carrito abandonado
Reduce las tasas de abandono volviendo a atraer a los usuarios con incentivos y recordatorios personalizados. Nuestros algoritmos analizan los datos del carrito y el comportamiento del cliente para sugerir estrategias a medida para completar la compra.
¿Qué te gustaría mejorar en tu comercio electrónico?
Conoce a las estrellas
Nuestros algoritmos más eficaces, avalados por 12 años de experiencia
Los activos más valiosos de Loadstone son más de 35 algoritmos, creados y optimizados a partir de escenarios reales. Estos algoritmos han sido validados con más de 140 años acumulados de horas de trabajo por parte de nuestros desarrolladores, 'growth hackers' y expertos en comercio electrónico.
Productos populares
Nuestro algoritmo de productos populares impulsa una estantería electrónica visual que muestra los artículos más vistos, favoritos y comprados, ayudando a los clientes a explorar y decidir más rápidamente. Está entrenado para predecir la próxima compra combinando la navegación de un único usuario con la información de un público masivo.
Algoritmo de productos con márgenes elevados
Nuestro algoritmo prioriza y recomienda de forma inteligente productos de alto margen que se ajustan a las preferencias y la intención de compra del usuario. Garantiza que se muestren los productos más rentables sin comprometer la relevancia o la satisfacción del usuario.
Análogos al algoritmo de los elementos perdidos
Este algoritmo sugiere productos similares para los artículos agotados, garantizando una experiencia de compra fluida y minimizando la pérdida de ventas.
Algoritmo 'Total Look AI Stylist'
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Diseñado exclusivamente para el sector de la moda, nuestro algoritmo analiza las imágenes de los productos y sugiere conjuntos de ropa con estilos, colores y productos relacionados a juego, todo ello adaptado individualmente a las preferencias del cliente.
Conoce los más de 35 algoritmos y los lugares en los que mejor funcionan.
Nuestra tecnología
Integración y escalabilidad sin fisuras, con Loadstone
El sistema de recomendación de Loadstone, basado en IA, se conecta sin problemas a tus plataformas de comercio electrónico existentes y está preparado para procesar grandes volúmenes de datos e interacciones de los usuarios.
Rápida amortización
Con nuestros widgets 'low-code' y fáciles de integrar, tu plataforma de comercio electrónico estará lista y funcionando en muy poco tiempo. Disponemos de integraciones nativas para Magento, Prestashop, Vtex, Shopify y Google Tag Manager.
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Tecnología mundial
Nuestra tecnología gestiona múltiples regiones, almacenes y puntos de venta con variaciones de precios de productos en todo el mundo.
Recogida de datos en tiempo real y sincronización de SKU
Conéctate automáticamente con bases de datos de SKU de cualquier escala, filtrando todos los artículos agotados para garantizar que sólo se muestren los artículos disponibles.
Escalabilidad y rendimiento
Arquitectura y lógica escalables diseñadas para dar soporte a empresas de todos los segmentos y tamaños, acomodando el crecimiento a la vez que se mantiene un alto rendimiento.
Amplía tu software a medida que crece tu empresa.
Coherencia omnicanal garantizada
Desde páginas web personalizadas hasta recomendaciones de aplicaciones y campañas de correo electrónico hiperdirigidas, nos aseguramos de que todos los puntos de contacto parezcan creados exclusivamente para tu cliente. Convierte las comunicaciones masivas en mensajes significativos y ofrece sugerencias de compra individualizadas en todos los canales.
Vendrás por la tecnología y te quedarás por la visión
Desde el primer día, contarás con un equipo de expertos que te asesorarán sobre la estrategia, te guiarán en la configuración, te proporcionarán las mejores prácticas y ayudarán a tu equipo a maximizar el impacto de nuestra solución. Asociarse con nosotros te garantiza que nunca estarás solo.
Cuando te asocias con Loadstone, amplías tu equipo:
Un Customer Success Manager dedicado
Un técnico local
Growth Hackers y analistas de datos internacionales
Eduardo Cortez
Brasil
Paula Azócar
Chile
Serge Lobo
US
Valeria Jirón
España
Valeria Jirón
Serge Lobo
Paula Azócar
Eduardo Cortez
Pedro Ortega
Un sistema de marketing modular diseñado para un crecimiento continuo
Loadstone ofrece más que una plataforma de experiencia del cliente. Nuestra 'marketecture' modular permite a las empresas crear soluciones de comercio escalables y personalizables para satisfacer tus necesidades específicas.
Customer Data Platform
Un CDP potente para alimentar tus procesos de marketing con datos en tiempo real
Los datos de alta calidad son el núcleo del ecosistema de productos de Loadstone, integrando información de ventas y clientes de diversas fuentes. Ofrecen una visión completa y orientada al marketing del cliente, sirviendo como base para todos nuestros productos, respaldados por los segmentos y perspectivas de usuario más actuales.
Retail Media
Diseñado para que las empresas generen ingresos adicionales con publicidad segmentada
Nuestra plataforma integral de Retail Media es una solución de publicidad y 'product placement' fácil de gestionar que ofrece de forma dinámica anuncios personalizados a las audiencias más relevantes, justo en el punto de venta.
CRM & Communications
Activa el compromiso del cliente con interacciones ultrapersonalizadas
CRM & Communications de Loadstone permite a los profesionales del marketing segmentar su base de clientes y captar audiencias con un enfoque omnicanal, tanto online como offline
Sistema de recomendación AI
Sugerencias de compra basadas en la Inteligencia Artificial y el comportamiento del consumidor
Recommender System es una herramienta basada en algoritmos inteligentes de IA que generan con precisión sugerencias de compra mostradas orgánicamente en los momentos más oportunos. Se trata de la solución perfecta para maximizar el potencial de ingresos.
AI Commerce Search
Sustituye a la función de búsqueda nativa para ofrecer exactamente lo que buscan los usuarios
La búsqueda impulsada por IA mejora las experiencias de búsqueda de productos en sitios web y dispositivos móviles, incrementando las conversiones. Garantiza que los clientes nunca se vayan sin realizar una compra. Todo esto con resultados rápidos, altamente precisos y actualizados.
Loyalty Management
Potencia tu marca creando conexiones sólidas con los clientes a través de todos los canales
El sistema de Loyalty Management de Loadstone proporciona una solución flexible y sólida para diseñar, lanzar y gestionar programas de fidelización y referidos, conectando a la perfección las audiencias online y offline.
Promo Marketing
Planifica y lanza simultáneamente varios tipos de campañas promocionales
Con nuestra solución de Marketing Promocional, los vendedores pueden gestionar fácilmente campañas para atraer nuevos clientes o simplemente reactivar audiencias existentes. Lo llevan a cabo mientras estimulan un mayor volumen de compras y aceleran la rotación de ventas.
Preguntas frecuentes
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Las recomendaciones de productos son sugerencias personalizadas basadas en el comportamiento, las preferencias y las compras anteriores de un usuario. Nuestro algoritmo analiza los datos para sugerir los productos más relevantes para cada cliente, ayudando a mejorar su experiencia de compra.
Nuestro motor de recomendaciones utiliza el aprendizaje automático y datos de comportamiento para analizar el historial de navegación, las compras y las interacciones. A continuación, sugiere productos que coinciden con los intereses del cliente, lo que aumenta la probabilidad de compra.
Las recomendaciones orientan a los usuarios hacia productos que es más probable que compren, lo que aumenta las conversiones. También fomentan las ventas adicionales y cruzadas al sugerir productos complementarios o de mayor valor, lo que aumenta el valor medio de los pedidos.
Sí, nuestra plataforma te permite personalizar los algoritmos en función de sus objetivos comerciales. Por ejemplo, puede dar prioridad a los productos con mayores márgenes de beneficio o centrarse en los recién llegados para clientes específicos.
Por supuesto. Nuestro motor de recomendaciones está totalmente optimizado para móviles, lo que garantiza que los clientes reciban sugerencias de productos personalizadas tanto si navegan desde un ordenador como desde un smartphone o una tableta.
Utilizamos datos en tiempo real y algoritmos avanzados para aprender continuamente del comportamiento de los usuarios, ajustando las recomendaciones para que sean más precisas a lo largo del tiempo. El sistema puede tener en cuenta el historial de navegación, los patrones de compra e incluso los carritos abandonados.
Sí, nuestra plataforma incluye análisis detallados que te permiten realizar un seguimiento del impacto de las recomendaciones en las ventas, las conversiones, las tasas de clics (CTR) y mucho más. Tendrás acceso a datos en tiempo real para supervisar la eficacia de tu estrategia de recomendaciones.
Ponte en contacto con nosotros si tienes más preguntas sobre nuestro Recommender System.
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Descubre cómo nuestras soluciones pueden elevar tu estrategia de marketing y estimular las ventas de forma eficaz.
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