Promotional Marketing: Basado en el comportamiento

Loadstone Promo es un espacio unificado para gestionar todas tus campañas promocionales en todos los canales y zonas geográficas, con una segmentación dinámica basada en la intención.

Prueba diferentes estrategias de precios y paquetes de productos, y experimenta con ofertas y formatos para crear un flujo de ingresos constante y predecible a partir de promociones basadas en datos.

Con la confianza de grandes marcas de todo el mundo

Insignia de valoración de la plataforma de revisión de software G2 que muestra 4,5 de 5 estrellas en un diseño rojo coral y blanco.

Loadstone Promo es un motor de marketing promocional basado en datos, especializado en ofrecer recompensas irresistibles

+20M

Códigos promocionales creados por nuestros minoristas

x100

Estrategias de precios listas para usar

10B

Bonificaciones en las cuentas de nuestros clientes

Cuadro de mando de análisis de negocio que muestra métricas de crecimiento positivas con un aumento de los ingresos del 17,8%, un valor medio de los pedidos de 573 dólares y 1.252 nuevos clientes, expuesto junto a profesionales que revisan los datos de rendimiento en la moderna mesa de oficina.

Obtén el control
de tus promociones
y consigue que
sean efectivas para ti

Loadstone Promo se ha creado con la idea de establecer objetivos, planificar, gestionar y analizar de forma transparente las campañas promocionales. Hemos creado una solución tecnológica sencilla y sin código para ayudar a que tus métricas crezcan con confianza.

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Optimiza la rentabilidad
e impulsa el ROI

Elimina la pérdida de márgenes asegurando un control de descuentos más preciso y específico para cada cliente.

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Impacto CR y AOV

Aprovecha la conexión con el comportamiento del consumidor para impulsar la adquisición, la retención y las ventas adicionales.

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Ofertas de lanzamiento 2 veces más rápidas

Ahorra horas en la gestión de campañas promocionales y gestiona los códigos sin la ayuda de un equipo de ingenieros.

Crea ofertas hiper-segmentadas por audiencias en lugar de descuentos masivos

Sincroniza tus datos con nuestro CDP totalmente integrado con nuestro motor de promociones, para crear incentivos personalizados. Aprovecha los segmentos dinámicos y una amplia gama de atributos para garantizar una segmentación precisa.

Interfaz de notificación del teléfono inteligente que muestra las opciones de segmentación del público con botones morados para seleccionar el sexo y la edad, y el iPhone 14 que muestra un mensaje promocional para la venta de equipos de tecnología al aire libre con un 30% de descuento.

Centenares de tipos de segmentación de audiencias

Comportamiento y acciones del sitio web

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Carrito abandonado

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Categoría abandonada

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Post-compra

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Inactivo durante X días

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Precio visto y rebajado

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Búsqueda abandonada

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Artículos añadidos a la lista de deseos

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Nuestros 'best-sellers'

Marcadores del ciclo de vida del cliente

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Compra N veces al mes

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Valor total de compra por un período X

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X compras realizadas

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Categoría favorita: Moda

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Los 5 primeros productos son X SKU

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Último pedido realizado hace X días

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Puntos de bonificación caducados

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La principal elección de Loadstone

Interacción con comunicaciones

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Abrió un correo electrónico en la campaña X

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Hizo clic en el enlace del correo electrónico

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No ha interactuado durante X días

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Abierta la campaña "Verano"

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Recibió una notificación web push

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Volvió a suscribirse a la newsletter

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Canceló la suscripción a mensajes SMS

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Descubre la estrategia que hay debajo de la selección de promociones.

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El proceso

Gestiona las campañas de promoción a nivel micro y macroeconómico para mantener la coherencia del calendario promocional

Ejecutar múltiples campañas a escala puede reducir sus márgenes. Protege tus ingresos gestionando las jerarquías de iniciativas promocionales con una vista integral de alto nivel y aplicando reglas de descuento sencillas dentro de las campañas.

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Define prioridades para garantizar que los descuentos no se acumulen en el mismo carrito o recibo de compra.

Configura a alto nivel cómo interactúan las diferentes campañas promocionales, asegura que tus actividades siguen siendo rentables, alineadas con el calendario general de la campaña y libres de interacciones conflictivas.

Estrategias de priorización de los principales clientes

Ofertas limitadas en el tiempo
Campañas basadas en el comportamiento
SKU de alto margen
Categorías menos populares
Ventas de liquidación
Productos de temporada
BFCM
Interfaz de gestión de campañas promocionales que muestra las campañas activas, incluidas las ofertas del Black Friday, los descuentos del combo de mayo y las ofertas para todo el departamento, con indicadores de prioridad y opciones de clasificación.
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Establece reglas personalizadas en las campañas para aumentar los márgenes de beneficio

Determina órdenes de venta o excepciones para determinadas SKU, categorías o grupos de productos para establecer ajustes sensibles entre campañas

Estrategias de priorización de los clientes más populares

Productos de márgenes bajos
Nuevos productos
Marcas de lujo
Artículos de existencias limitadas
Ventas agrupadas
Productos de gran demanda
Artículos que generan pérdidas
Interfaz de prioridad de campaña promocional que muestra las opciones de descuento por producto y compra con reglas de pedido secuencial y umbrales de precio mínimo/máximo sobre fondo morado claro.
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Especifica las variables de la campaña promocional

Indica el conjunto de factores para tus campañas. Hazlo utilizando más de 80 parámetros: geolocalización, atributos del cliente, elementos del pedido, etc.

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Planifica incentivos con facilidad

Automatización de procesos
Escenarios de promoción predefinidos
Fin de las solicitudes para 'crear un código promocional'
Servicio de importación de lista de precios
Moderna interfaz de condiciones de comercio electrónico con menús desplegables, selección de etiquetas y configuración de intervalos sobre fondo morado claro con acentos verde menta y botones de acción oscuros.
Interfaz de gestión de campañas promocionales que muestra las campañas activas, incluidas las ofertas del Black Friday, los descuentos del combo de mayo y las ofertas para todo el departamento, con indicadores de prioridad y opciones de clasificación.Interfaz de prioridad de campaña promocional que muestra las opciones de descuento por producto y compra con reglas de pedido secuencial y umbrales de precio mínimo/máximo sobre fondo morado claro.Moderna interfaz de condiciones de comercio electrónico con menús desplegables, selección de etiquetas y configuración de intervalos sobre fondo morado claro con acentos verde menta y botones de acción oscuros.

Descubre cómo simplificar los flujos de trabajo de las campañas

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Los formatos

Aplica múltiples estrategias de descuento y hazlo con cariño

Las promociones no sólo sirven para conseguir pedidos, sino también para generar emociones positivas. Muestra el tono de voz de tu marca y establece conexiones ofreciendo algo más que un descuento.

Paquetes promocionales populares y 'long-tail'

Empieza con clásicos como "Compre 3, llévese 1 GRATIS" o "Descuentos del 70% en las ofertas del Black Friday", y después explora los descuentos escalonados o dinámicos basados en artículos, SKU, márgenes, precios o comportamiento del cliente.

Códigos promocionales

Crea códigos promocionales únicos o reutilizables que puedan ser utilizados sólo por el destinatario o compartidos con un grupo más amplio. Controla el uso y el estado de los códigos promocionales en informes en tiempo real.

Reducir o aumentar el precio

Equilibra las dos estrategias: descontar para aumentar el valor del carrito y subir los precios para mejorar la rentabilidad, el valor percibido y eliminar las pérdidas.

Tarjetas regalo, vouchers, cupones

Haz que tus promociones creen conexiones emocionales, no monetarias, con los clientes ofreciendo tarjetas regalo, cupones, certificados, etc., con descuentos, valor o bonificaciones acumuladas.

%, cualquier divisa o puntos de bonificación

Utiliza en tu marketing promocional las unidades de valor que prefieras, ya sean porcentajes de descuento, moneda local por región, por tienda, o puntos de fidelización con tu propio tipo de cambio.

Sistema de tipos de cambio propio

Establece tus propios tipos de cambio para los puntos de bonificación. Especifica un multiplicador de la tasa de puntos, un número fijo (N) de bonificaciones o un valor dinámico.

¿Qué áreas te gustaría mejorar en tu empresa?

Protege tus campañas promocionales y evita el fraude

Loadstone está construido para asegurar que las campañas promocionales siguen las reglas que tú establezcas, eliminando errores manuales y puertas traseras inesperadas, protegiendo tus márgenes de beneficio y previniendo pérdidas potenciales.

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Códigos promocionales antifraude

Utiliza códigos promocionales únicos o de un solo uso que se generan automáticamente de la forma más segura.

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Aplicación de las condiciones de las campañas promocionales

Establece ajustes basados en el comportamiento o define claramente las excepciones, como límites de transacciones, fechas de caducidad o requisitos de códigos promocionales.

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Auditoría de promociones y análisis posteriores a la campaña

Revisa el historial de códigos promocionales, activaciones, canjes y otros para identificar irregularidades.

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Perfiles de clientes transparentes

Examina detenidamente los perfiles de usuario para detectar actividades sospechosas o cuentas falsas

Coherencia omnicanal garantizada

Atrae a tu audiencia con algo más que correos electrónicos. Conéctate a través de notificaciones push, iOS y Android Wallet, WhatsApp, Viber, SMS y chatbots integrados para ofrecer una comunicación personalizada, en tiempo real, a través de múltiples canales.

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Web
tableta de iconos
Aplicación
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Comunicaciones
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e-Wallet
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Códigos QR
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Print
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Correo electrónico
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Mensajeros
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SMS
conmutación de iconos
Notificaciones Push
Profesional que utiliza un portátil con smartphone mostrando la promoción de venta flash de 48 horas de Electronic Leaf, que ofrece un 70% de descuento en auriculares inalámbricos, smartphones y portátiles.

Lleva la agrupación de productos a tu tienda con Loadstone Promo

TPV virtual en tu cuenta

Para comprobar el rendimiento de una promoción concreta para un punto de venta o cliente específico.

Tarjetas o vales físicos

Se puede imprimir fácilmente, ya que nuestra API está disponible para su integración con el software del cliente o de terceros.

Conexión directa con TPV

No es necesario modificar el back office ni configurar infraestructuras adicionales.

Integración de TPV sin esfuerzo e impresión de mensajes personalizados

Imprime tu oferta promocional en el recibo de compra o deja una nota para el cajero.

Promoción hiperlocal

Por tienda, ubicación, red minorista u omnicanal.

Inserta manualmente el descuento

En caja, por el cajero, dentro del límite porcentual establecido.

Funciona con eWallet en iOS o Android

Emite bonos a través de tarjetas físicas de regalo o digitales.

Un sistema de marketing modular diseñado para un crecimiento continuo

Loadstone ofrece más que una plataforma de experiencia del cliente. Nuestra 'marketecture' modular permite a las empresas crear soluciones de comercio escalables y personalizables para satisfacer tus necesidades específicas.

Customer Data Platform

Un CDP potente para alimentar tus procesos de marketing con datos en tiempo real

Los datos de alta calidad son el núcleo del ecosistema de productos de Loadstone, integrando información de ventas y clientes de diversas fuentes. Ofrecen una visión completa y orientada al marketing del cliente, sirviendo como base para todos nuestros productos, respaldados por los segmentos y perspectivas de usuario más actuales.

Retail Media

Diseñado para que las empresas generen ingresos adicionales con publicidad segmentada

Nuestra plataforma integral de Retail Media es una solución de publicidad y 'product placement' fácil de gestionar que ofrece de forma dinámica anuncios personalizados a las audiencias más relevantes, justo en el punto de venta.

Interfaz de aplicación móvil que muestra artículos de outdoor con descuento: botas de montaña de cuero marrón a 99 $, mochila de montaña naranja a 59 $ y gafas de sol deportivas a 199 $, con fichas de producto que muestran precios y porcentajes de ahorro.

CRM & Communications

Activa el compromiso del cliente con interacciones ultrapersonalizadas

CRM & Communications de Loadstone permite a los profesionales del marketing segmentar su base de clientes y captar audiencias con un enfoque omnicanal, tanto online como offline

Compradora online con americana amarilla mostaza leyendo notificaciones del móvil, rodeada de decoración moderna para el hogar que incluye una planta serpiente y una lámpara de mesa ambiental.

Sistema de recomendación AI

Sugerencias de compra basadas en la Inteligencia Artificial y el comportamiento del consumidor

Recommender System es una herramienta basada en algoritmos inteligentes de IA que generan con precisión sugerencias de compra mostradas orgánicamente en los momentos más oportunos. Se trata de la solución perfecta para maximizar el potencial de ingresos.

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AI Commerce Search

Sustituye a la función de búsqueda nativa para ofrecer exactamente lo que buscan los usuarios

La búsqueda impulsada por IA mejora las experiencias de búsqueda de productos en sitios web y dispositivos móviles, incrementando las conversiones. Garantiza que los clientes nunca se vayan sin realizar una compra. Todo esto con resultados rápidos, altamente precisos y actualizados.

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Loyalty Management

Potencia tu marca creando conexiones sólidas con los clientes a través de todos los canales

El sistema de Loyalty Management de Loadstone proporciona una solución flexible y sólida para diseñar, lanzar y gestionar programas de fidelización y referidos, conectando a la perfección las audiencias online y offline.

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Promo Marketing

Planifica y lanza simultáneamente varios tipos de campañas promocionales

Con nuestra solución de Marketing Promocional, los vendedores pueden gestionar fácilmente campañas para atraer nuevos clientes o simplemente reactivar audiencias existentes. Lo llevan a cabo mientras estimulan un mayor volumen de compras y aceleran la rotación de ventas.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es "promotional marketing"?

"Promotional marketing" es una estrategia muy utilizada en el comercio para fomentar la participación de los clientes e impulsar las ventas ofreciéndoles incentivos. Puede incluir diversas tácticas monetarias y no monetarias, como la concesión de descuentos, cupones y ofertas especiales, así como el desarrollo de programas de fidelización multinivel, regalos y mecanismos de gamificación.

Un sistema de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) ayuda a las empresas a gestionar las interacciones con los clientes actuales y potenciales. Centraliza los datos, hace un seguimiento de las interacciones y automatiza los procesos, lo que permite mejorar la retención de clientes, las ventas y la eficiencia general de la empresa.
¿Cuáles son los efectos de la promoción en el marketing?

Un marketing promocional eficaz puede utilizarse para penetrar en nuevos mercados adoptando una estrategia de precios más bajos, aumentar los márgenes comerciales o liquidar inventarios con estrategias de venta específicas dentro de categorías concretas. También puede impulsar las compras 'in situ'. A través de ofertas especiales personalizadas, el marketing promocional ayuda a fidelizar a los clientes y a fomentar su compromiso.

Nuestro CRM se integra a la perfección con herramientas populares como plataformas de marketing por correo electrónico, canales de redes sociales y aplicaciones de terceros como WhatsApp, SMS, Viber, etc., lo que te permite gestionar todas tus comunicaciones desde un único lugar.
¿Qué es el producto Promotional Marketing de Loadstone?

La solución Promo Marketing de Loadstone está diseñada para gestionar y entregar campañas promocionales a través de varios canales, tanto online como offline. Basándose en datos de alta calidad en tiempo real, el producto Promo Marketing de Loadstone puede crear un gran número de ofertas y promociones simultáneamente en diferentes ubicaciones geográficas, priorizándolas de forma eficaz. Se centra siempre en aumentar los niveles de compromiso, las conversiones y generar nuevos flujos de ingresos predecibles.

Sí, puedes configurar flujos de trabajo automatizados basados en 'triggers' como acciones de clientes, retrasos o eventos específicos. Las automatizaciones pueden enviar correos electrónicos, asignar tareas, actualizar registros y mucho más para agilizar tus procesos.
¿Cómo consigue Loadstone un alto nivel de personalización con su herramienta Promo Marketing?

Mediante el uso de segmentación avanzada y datos en tiempo real de su propio CDP, Loadstone permite a los profesionales del marketing ofrecer promociones altamente personalizadas basadas en el comportamiento, las preferencias y el historial de compras de los clientes. El producto Promo Marketing de Loadstone trabaja con segmentos dinámicos para definir objetivos inteligentes y significativos para cada campaña.

La seguridad de los datos es nuestra prioridad. Seguimos protocolos de seguridad estrictos, que incluyen el cifrado, los controles de acceso y el cumplimiento de normativas como GDPR y CCPA para garantizar la protección de sus datos.
Si adquiero la herramienta Promo Marketing de Loadstone, ¿puedo medir el éxito de mis campañas promocionales?

¡Por supuesto! Loadstone ofrece herramientas personalizadas de análisis e informes que te permiten realizar un seguimiento de las métricas clave, como las tasas de participación, las tasas de conversión, los AOV y el ROI, para perfeccionar tus estrategias y maximizar los resultados. Desde el rendimiento de la campaña hasta el análisis del comportamiento del cliente, Loadstone proporciona los datos precisos necesarios para tomar decisiones informadas.

Sí, nuestro CRM ofrece seguimiento omnicanal. Puedes gestionar las interacciones a través de correo electrónico, SMS, WhatsApp, redes sociales y más desde un único panel de control, lo que te permite ofrecer una experiencia de cliente sin fisuras.
¿Cómo garantiza Loadstone el cumplimiento de la normativa sobre privacidad de datos?

Loadstone se adhiere a los estándares globales de privacidad de datos, incluidos GDPR y CCPA. Garantiza que tus campañas promocionales cumplan la normativa mediante prácticas de recopilación y gestión de datos basadas en el consentimiento.

Sí, nuestro software de comunicaciones y CRM admite mensajes en varios idiomas, lo que facilita el contacto con clientes de distintas regiones y culturas.
¿Qué canales incluye Loadstone para las campañas promocionales?

Loadstone es compatible con casi todos los canales, incluidos correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y ventanas emergentes en sitios web. Loadstone también ofrece una experiencia promocional omnicanal sin fisuras tanto en línea como fuera de línea (tarjetas físicas en tienda, vales personalizados, recibos y comunicaciones de programas de fidelización en terminales de punto de venta). Con Loadstone, la experiencia del cliente siempre estará unificada en todos los puntos de contacto.

Con nuestro CRM, puedes crear recorridos personalizados para los clientes basados en el comportamiento y los datos de los usuarios. Personaliza correos electrónicos, SMS y otras comunicaciones para garantizar que cada interacción se sienta adaptada al cliente.
¿Cómo puedo empezar a utilizar el producto Promo Marketing de Loadstone?

Empezar es fácil. Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener un presupuesto o simplemente para hablar con un experto, y te guiaremos a través de todo el proceso: fijación de precios, acuerdo, configuración, integración y creación de campañas para garantizar una integración sin problemas.

Absolutamente. Nuestro software incluye potentes herramientas de análisis e informes que te permiten realizar un seguimiento de las tasas de apertura, las tasas de clics, las conversiones y otras métricas clave para optimizar tus campañas en tiempo real.

Contacta con nosotros si tienes más preguntas sobre nuestra solución de Promo Marketing.

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