Promotional Marketing: Baseado no comportamento
A Loadstone Promo é uma plataforma unificada para gerir campanhas promocionais em todos os canais e regiões geográficas, com uma segmentação dinâmica baseada na intenção.
Experimente diferentes estratégias de preços e pacotes de produtos e faça experiências com ofertas e formatos para criar um fluxo de receitas consistente e previsível a partir de promoções baseadas em dados.
Com a confiança de grandes marcas a nível mundial
Loadstone Promo é um mecanismo de marketing promocional que sabe oferecer brindes
+20M
Códigos promocionais criados pelos nossos retalhistas
x100
Estratégias de preços prontas a utilizar
10B
Bónus sobre as contas dos nossos clientes
Assuma o controlo
das promoções
e melhore margens
A Loadstone Promo foi criada com a ideia de definição transparente de objectivos, planeamento, gestão e análise de campanhas promocionais. Criámos um conjunto de tecnologia fácil e sem código para proporcionar um crescimento sólido.
Otimize a rentabilidade, impulse o ROI
Elimine a erosão das margens de lucro com um controlo de descontos adaptado a cada cliente.
Impacto na CR e no AOV
Aproveite o que sabe sobre o comportamento do consumidor para impulsar a aquisição, a retenção e o upsell.
Lançamento mais rápido de ofertas
Poupe horas na gestão de campanhas promocionais e gerencie códigos sem a ajuda de uma equipe de engenharia.
Concentre ofertas no
target e evite descontos aleatórios
Sincronize os seus dados com o nosso CDP, totalmente integrado com o nosso motor de promoções, para criar incentivos personalizados. Tire partido de segmentos dinâmicos e de uma vasta gama de atributos para garantir uma segmentação precisa.
Centenas de tipos de segmentação de audiências
Comportamento e acções da página online
Carrinho abandonado
Categoria abandonada
Pós-compra
Inativo durante X dias
Viu preço e desistiu
Pesquisa abandonada
Itens adicionados à lista de favoritos
Os nossos 'best sellers'
Marcadores do ciclo de vida do cliente
Faz compras N vezes/mês
Valor total de compras por um período
X compras efetuadas
Categoria preferida: Moda
Os 5 principais produtos são X SKUs
Última encomenda efectuada há X dias
Pontos de bónus expirados
A pincipal escolha da Loadstone
Interação com comunicações
Abriu uma mensagem de correio eletrónico na campanha X
Clicou no link no correio eletrónico
Não interagiu durante X dias
Abertura da campanha de Verão
Recebeu notificação web push
Subscreveu novamente a newsletter
Anulou a subscrição de mensagens SMS
Explore a estratégia subjacente à seleção de promoções.
O processo
Organize campanhas promocionais micro e macro para manter a coerência do calendário promocional
A execução de várias campanhas em grande escala pode reduzir as suas margens. Proteja as suas receitas gerindo as hierarquias de iniciativas promocionais com uma visão abrangente e de alto nível. Faça-o aplicando regras de desconto.
Defina prioridades para que os descontos não se acumulem no mesmo recibo
Configure ao mais alto nível a forma como as diferentes campanhas promocionais interagem, garantindo que as suas actividades permanecem rentáveis, alinhadas com o calendário geral da campanha e sem descontos contraditórios.
Estratégias de definição de prioridades dos principais clientes
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Determine regras personalizadas para aumentar margens de lucro
Determine a ordem de vendas ou exceções para determinados SKUs, categorias ou grupos de produtos, definindo configurações sensíveis entre campanhas.
Principais estratégias de priorização de clientes
Estabeleça as variáveis da campanha promocional
Especifique o conjunto de fatores para as suas campanhas. Faça-o usando mais de 80 parâmetros: geolocalização, atributos do cliente, itens do cliente, etc.
Planear incentivos com facilidade
Saiba como simplificar os fluxos de trabalho das campanhas de marketing promocional.
Os formatos
Implemente diversas estratégias de desconto e faça-o com mimo
As promoções não servem apenas para gerar encomendas, pois também criam emoções positivas. Exiba o tom de voz da sua marca e crie ligações, oferecendo mais do que um simples desconto.
Pacotes promocionais populares, 'long tail'
Comece com clássicos como 'Compre 3, leve 1 GRÁTIS' ou '70% de desconto nas ofertas de Black Friday', depois explore descontos escalonados ou dinâmicos com base em artigos, SKUs, margens, preços ou comportamento do cliente.
Códigos promocionais
Crie códigos promocionais únicos ou reutilizáveis que podem ser utilizados apenas pelo destinatário ou partilhados com um grupo mais vasto. Acompanhe a utilização e o estado dos códigos promocionais em relatórios em tempo real.
Descontar ou aumentar o preço
Equilibrar as duas estratégias: desconto para aumentar o valor do carrinho e subida de preços para elevar rentabilidade e eliminar as perdas.
Cartões de oferta, vales, cupões
Faça com que as suas promoções criem ligações emocionais e não monetárias com os clientes, oferecendo cartões de oferta, cupões, certificados, etc., com descontos, valor ou bónus acumulados.
%, qualquer moeda, ou pontos de bónus
Utilize as unidades de valor que preferir, seja em descontos percentuais, moeda local ou pontos de bónus.
Sistema de taxas de câmbio próprio
Defina as suas próprias taxas de câmbio para os pontos de bónus. Especifique um multiplicador da taxa de pontos, um número fixo (N) de bónus ou um valor dinâmico.
Que áreas gostaria de melhorar na sua empresa?
Proteja as suas campanhas promocionais e evite fraudes
A Loadstone foi concebida para garantir que as campanhas promocionais seguem as regras que definiu, eliminando erros manuais e backdoors inesperados, protegendo as suas margens de lucro e evitando potenciais perdas.
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Códigos promocionais anti-fraude
Utilize códigos promocionais únicos ou exclusivos que são gerados automaticamente da forma mais segura.
Fortalecimento de condições de campanha
Defina regras baseadas no comportamento ou especifique claramente as excepções, tais como limites de transação, datas de validade ou requisitos de código promocional.
Auditoria da promoção e análise posterior
Rever o histórico de códigos promocionais, activações, resgates e outros para identificar irregularidades
Perfis de clientes transparentes
Verificar perfis de utilizador completos a 360° para detetar actividades suspeitas ou contas falsas
Consistência omnicanal sem igual
Capte a atenção da sua audiėncia e, para tal, utilize mais do que um simples e-mail. Contate através de notificações push, carteiras iOS e Android, WhatsApp, Viber, SMS e chatbots integrados, oferecendo comunicação personalizada, em tempo real, em múltiplos canais.
Packs de promoções em loja com a Loadstone Promo
POS virtual na sua conta
Para testar o desempenho de uma determinada promoção num ponto de venda ou cliente específico.
Cartões físicos ou vales
Podem ser facilmente impressos, uma vez que a nossa API está disponível para integração com o software do cliente ou de terceiros.
Ligação direta com o POS
Não é necessária qualquer modificação do back office nem qualquer configuração adicional da infraestrutura.
Integração sem esforço no POS e impressão de mensagens personalizadas
Imprima a oferta promocional no recibo de compra ou deixe uma nota para o operador de caixa.
Segmentação de promoções hiperlocal
Por loja, localização, rede de retalho ou omnicanal.
Insira manualmente o desconto
Na caixa, pelo operador, dentro do limite da percentagem estabelecida.
Funciona com eWallet em iOS ou Android
Emita bónus através de cartões físicos de oferta ou digitais.
Marketing modular para um crescimento progressivo
A Loadstone oferece mais do que uma plataforma de experiência do cliente. A nossa estrutura de mercado permite que as empresas criem soluções de comércio ampliáveis e personalizáveis para atender às suas necessidades exclusivas.
Customer Data Platform
Um poderoso CDP para alimentar os seus processos de marketing com dados em tempo real
Os dados de alta qualidade estão no centro de todo o ecossistema de produtos da Loadstone, unificando dados de vendas com informações de clientes de primeira mão provenientes de várias fontes. O nosso CDP proporciona uma visão do cliente completa e 'market-ready', e serve como base para todos os nossos produtos, com os mais recentes segmentos de utilizadores e insights.
Retail Media
Concebido para permitir às empresas gerar receitas adicionais com publicidade direcionada
A nossa plataforma de Retail Media é uma solução de publicidade e 'product placement' fácil de gerir, que fornece dinamicamente anúncios personalizados às audiencias mais relevantes, diretamente no ponto de venda.
CRM & Communications
Ative o engajamento do cliente com
interações ultra-personalizadas
O CRM & Communications da Loadstone permite aos profissionais de marketing segmentar a sua base de consumidores e conquistar audiências com uma abordagem omnicanal, tanto online como offline.
AI Recommender System
Sugestões de compras baseadas na Inteligência Artificial e no comportamento do consumidor
O nosso Sistema de Recomendações baseia-se em algoritmos inteligentes de IA que geram com precisão sugestões de compra apresentadas organicamente nos momentos mais oportunos. Trata-se da ferramenta perfeita para maximizar receitas.
AI Commerce Search
Substitui a função de pesquisa nativa para fornecer exatamente o que os utilizadores procuram
A pesquisa por IA melhora a experiência de descoberta de produtos na Internet e no celular, impulsionando a conversão de visitantes em compradores. Isto é possível com resultados rápidos, extremamente precisos e sempre atualizados.
Loyalty Management
Melhore a sua marca criando fortes ligações com os clientes em todos os canais de comunicação
O sistema de Gerenciamento de Loyalty da Loadstone fornece uma solução flexível e robusta para conceber, lançar e gerir programas de fidelização e de referência, ligando perfeitamente audiências online e offline.
Promo Marketing
Planejar e lançar simultaneamente vários tipos de campanhas de promoção de vendas
Com a nossa solução de Promo Marketing, os profissionais podem facilmente realizar campanhas para atrair novos clientes ou reativar públicos existentes, estimulando assim um maior volume de compras e vendas.
FAQs
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O marketing promocional é uma estratégia amplamente utilizada no comércio para aumentar o 'engagement' dos clientes e impulsar as vendas através da oferta de incentivos. Pode incluir várias tácticas monetárias e não monetárias, como a concessão de descontos, cupões e ofertas especiais, bem como o desenvolvimento de programas de fidelização a vários níveis, brindes e mecanismos de gamificação.
Um marketing promocional eficaz pode ser utilizado para penetrar em novos mercados, adoptando uma estratégia de preços mais baixos, aumentar as margens comerciais ou liquidar existências com estratégias de vendas orientadas para categorias específicas. Pode também levar a compras 'in situ'. Através de ofertas especiais personalizadas, o marketing promocional ajuda a fidelizar os clientes e a promover o seu envolvimento.
A solução de Marketing Promocional da Loadstone foi concebida para gerir e entregar campanhas promocionais em vários canais, tanto online como offline. Com base em 'real-time data' de alta qualidade, o produto Promo Marketing da Loadstone pode criar um grande número de ofertas e promoções simultaneamente em diferentes localizações geográficas, priorizando-as de forma eficaz. Está sempre focado em aumentar os níveis de envolvimento, conversões e gerar novos fluxos de receitas previsíveis.
Ao utilizar a segmentação avançada e os dados em tempo real do seu próprio CDP, a Loadstone permite que os profissionais de marketing ofereçam promoções altamente personalizadas com base no comportamento, nas preferências e no histórico de compras dos clientes. O produto Promo Marketing da Loadstone trabalha com segmentos dinâmicos para definir alvos inteligentes e significativos para cada campanha.
Com certeza! A Loadstone oferece ferramentas de análise e relatórios personalizados que permitem acompanhar as principais métricas, como taxas de engajamento, taxas de conversão, AOVs e ROI, para refinar suas estratégias e maximizar os resultados. Do desempenho da campanha à análise do comportamento do cliente, a Loadstone fornece os dados precisos necessários para tomar decisões informadas.
A Loadstone segue os padrões globais de privacidade de dados, incluindo o GDPR e o CCPA. Isto garante que suas campanhas promocionais estejam em conformidade com os regulamentos por meio de práticas de coleta e gerenciamento de dados baseadas em consentimento.
Suportamos quase todos os canais, incluindo e-mail, SMS, WhatsApp, notificações push, mensagens na aplicação e pop-ups de sites. A Loadstone também fornece uma experiência promocional omnicanal perfeita, tanto online como offline (cartões físicos na loja, vouchers personalizados, recibos e comunicações de programas de fidelidade em terminais de ponto de venda). Com o nosso sistema de Promo Marketing, a experiência do cliente será sempre unificada em todos os pontos de contacto em cada etapa da viagem.
Começar é fácil! Fale com a nossa equipe para obter um orçamento ou apenas para falar com um especialista. Será um prazer conduzi-lo ao longo de todo o processo: preços, acordo, configuração, integração e criação de campanhas para garantir uma experiência de integração tranquila.
Contacte-nos se tiver mais perguntas sobre o nosso produto Promotional Marketing.
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