La tendencia del marketing es evidente: el 69% de las empresas quiere aumentar la automatización y, por lo tanto, necesita herramientas más avanzadas y mejor integradas. Muchas empresas comienzan su transformación digital con software CRM y herramientas de marketing, para las que HubSpot sigue siendo una opción sólida. Aunque es un punto de partida sólido, sus limitaciones de funciones (como el módulo de redes sociales poco desarrollado) pueden ser problemáticas. Si buscas alternativas a HubSpot que cubran las carencias de la plataforma, este artículo es justo lo que necesitas...

Las mejores alternativas y competidores de HubSpot para la automatización de marketing y ventas

Repasemos las 7 mejores opciones alternativas de HubSpot para 2025 y más allá.

Loadstone

Loadstone es un sistema de marketing flexible y modular adaptado a empresas y negocios en expansión de comercio electrónico y offline. Compuesto por 6+1 (con CDP como complemento esencial) productos distintos, ofrece capacidades multifuncionales integradas que eliminan la necesidad de herramientas de terceros, proporcionando todos los recursos esenciales en una única solución de comercio componible con amplias funciones de marketing. También puedes contar con la asistencia de un equipo especializado en cada paso: durante la integración, la configuración y el uso. 

La ventaja clave de Loadstone sobre HubSpot es la flexibilidad, un resultado directo de la naturaleza modular de nuestra solución. 

Características principales

• Plataforma integral todo en uno - Elige los módulos de Loadstone que necesites (CRM, CDP, comunicaciones, sistema de recomendación y más) para pagar solamente y exactamente por las funciones que necesite.
• CDP integrado - Segmenta tu audiencia dinámicamente basándote en el historial de compras, etiquetas, etc. Tus equipos de ventas y marketing pueden acceder a estos segmentos desde cualquier parte del ecosistema Loadstone.
• Comunicación omnicanal - Automatice la gestión de contactos, comuníquese de forma coherente en cualquier canal (correo electrónico, mensajería, SMS, chats) y potencie sus programas de fidelización y promotional marketing (aplicaciones, puntos de venta offline, web, correo electrónico, etc.) con un alcance omnicanal.
• Capacidades sin código : cree fácilmente contenidos precisos, atractivos y personalizados. Configure la comunicación entre canales basándose en datos transaccionales y de comportamiento en un editor de arrastrar y soltar. Nuestro entorno sin código no requiere conocimientos informáticos para empezar.
• Retail media - Acceda a una plataforma AdTech que puede integrar en aplicaciones y sitios web de eCom para la monetización del tráfico, anuncios, inventario publicitario, etc. Cree un ecosistema de marketing de bucle cerrado combinando la publicidad de la red deretail media con promociones.
• Sistema de recomendación - Proporcione a los usuarios recomendaciones inteligentes de productos cuando no encuentren lo que inicialmente querían comprar con nuestros algoritmos de motor de recomendación. Utilice las preferencias del usuario y su historial de compras para personalizar la comunicación y las recomendaciones de productos con la ayuda de la IA para una estrategia de marketing conductual de éxito. 
• CRM y comunicaciones : utilice una comunicación multicanal atractiva y en tiempo real (SMS, correo electrónico, push móvil, alertas de navegador, mensajeros) y funciones como herramientas de pruebas A/B, editor WYSIWYG y notificaciones (basadas en acciones o activadas).
• AI commerce search - Ofrece a tus usuarios una función de búsqueda rápida y muy precisa basada en consultas en lenguaje natural.
• Marketing promocional - Utiliza una herramienta sin código para planificar y ejecutar campañas promotional marketing personalizadas y masivas.
• Loyalty management - Crea programas multicanal de recomendación, incentivos y fidelización y ofrece a tus usuarios recompensas personalizables y elementos de gamificación. 

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Integraciones

Los webhooks, la API y el editor de arrastrar y soltar de Loadstone le permiten conectarse a cualquier sistema que desee sin ayuda de desarrolladores ni conocimientos técnicos.

Valoraciones de los usuarios

Loadstone tiene una puntuación de 4,3 en G2. A los usuarios les gusta nuestro soporte técnico, funciones y facilidad de uso en general.

"La posibilidad de monitorizar las herramientas y las acciones que se realizan con ellas y la facilidad de uso de la plataforma la convierten en un aliado perfecto en la estrategia de marketing de cualquier sitio web. Además, cuenta con un soporte rápido, profesional y eficaz que facilita cualquier tarea por encima de las posibilidades del usuario" - Xavier Salvat, Especialista en E-commerce de Eurofred S.A.

Oracle CX Marketing

Otra opción es Oracle CX Marketing. La suite de la compañía para empresas incluye cuatro productos relacionados con el marketing: Unity, Eloqua, Responsys y CrowdTwist. La plataforma ofrece muchas funciones de personalización y orquestación de campañas multicanal con información integrada basada en datos. 

Oracle CX Marketing es más adecuado para empresas con necesidades de marketing complejas, mientras que HubSpot se centra en la facilidad de uso y las funciones CRM .

Características principales

• Perfiles unificados - Agrega datos de toda tu empresa y reorganízalos en torno a perfiles de clientes inteligentes enriquecidos con atributos inteligentes (grupo de edad, valor medio de pedido), puntuaciones de clientes potenciales y de comportamiento. Utiliza estos datos para segmentar audiencias y dirigir campañas.
• Herramientas de análisis e informes : controla el rendimiento del marketing, los datos de compromiso de los clientes y los eventos de los clientes.
• Orquestación de trayectos : organiza los trayectos de los clientes para reaccionar ante las acciones de los usuarios y anticiparte a sus necesidades. Optimízalos con IA para elegir el mejor canal o mensaje en un escenario determinado.
• Personalización en tiempo real: recopila datos en tiempo real y utilízalos para crear experiencias personalizadas (textos de correo electrónico, mensajes, otros contenidos) y crear campañas sencillas o de varios pasos con pruebas A/B para tus prospectosy clientes potenciales.
• Orquestación de campañas multicanal: diseña formularios y correos electrónicos con una herramienta de código opcional. Despliega campañas con mensajes coherentes en canales como SMS, correo electrónico, móvil, web y push. 
• Fidelización de clientes: recopila datos de fidelización de clientes (gasto de los miembros, métricas de compromiso) en todos los puntos de contacto para diseñar programas personalizados e impulsar la retención de clientes.
• Gestión de recompensas: ofrece recompensas específicas a los clientes, como descuentos o tarjetas regalo, etc.

Véase también: Competidores de Oracle

Integraciones

Oracle CX forma parte de un ecosistema de software más amplio, que incluye plataformas como Oracle APEX y Visual Builder Cloud Services. El producto Unity también se integra con muchas soluciones de terceros, como Snowflake, Salesforce, SAP, Shopify y Mailchimp.

Ver también: Alternativas a Mailchimp

Valoraciones de los usuarios

Oracle CX Cloud Suite tiene una puntuación de 3,9 en G2. A los usuarios les gusta el conjunto de funciones y las herramientas especializadas, pero se quejan de la falta de facilidad de uso de la plataforma y de sus limitadas funciones CRM .

Marketo Engage (Adobe)

Otra opción a considerar es Marketo Engage, una plataforma de automatización de marketing utilizada principalmente para simplificar las actividades de marketing y mejorar el compromiso con el cliente. Algunas de sus principales herramientas incluyen análisis, seguimiento del comportamiento, segmentación de IA, gestión de campañas y personalización. 

La mayor ventaja de Marketo Engage es su estrecha integración con el ecosistema de software de Adobe y las capacidades de automatización de las que carece HubSpot.

Características principales

• Omnicanal omnicanal interactúe con sus usuarios con una comunicación coherente, personalizada y adaptada a su marca a través de varias plataformas, como la web, el correo electrónico, los SMS y las redes sociales.
• Perfiles y audiencias - Segmente la base de usuarios con objetos, campos y actividades personalizados. También puede utilizar el enriquecimiento de IA, como la identificación de predicciones de cancelación de suscripción.
• Contenido dinámico y personalización: utilice la IA para identificar el contenido que funciona mejor para un tipo de usuario específico y adapte los mensajes en función de los datos del cliente y su comportamiento.
• Operaciones de campaña y flujos de trabajo - Ejecute estrategias de marketing y analice sus resultados. Utilice la automatización de flujos de trabajo para automatizar tareas repetitivas, como el envío de seguimientos, y mejorar la colaboración en equipo.
• Inteligencia de ventas y compromiso: recopile información (datos de comportamiento, indicadores de clientes potenciales) y analice el comportamiento de los usuarios para optimizar su alcance.
• Análisis del impacto del marketing: controle las métricas clave (compromiso, ROI, tasas de conversión) y genere informes.

Véase también: Competidores de Adobe Commerce (Magento)

Integraciones

Marketo Engage proporciona muchas opciones de integración nativas y de terceros, incluyendo herramientas como Salesforce CRM, Zoom, Outreach y Vertify.

Valoraciones de los usuarios

Adobe Marketo Engage tiene una puntuación de 4,1 en G2. Los usuarios disfrutan del conjunto de funciones, las capacidades de automatización y la facilidad de uso. Los puntos de crítica comunes incluyen el precio y la curva de aprendizaje empinada.

Selligent Marketing Cloud

Selligent Marketing Cloud es una interesante alternativa a HubSpot para las empresas que buscan impulsar la captación de clientes y mejorar sus estrategias de marketing con personalización omnicanal avanzada y capacidades basadas en IA. La plataforma ofrece una combinación de funciones de orquestación de campañas, personalización y automatización en un solo paquete.

Características principales

• Ejecución omnicanal: alinee canales de comunicación como la web, las redes sociales, el correo electrónico, el móvil y otros.
• Capacidades CDP - Conecte datos situacionales y de comportamiento (como productos vistos) para construir perfiles de datos de clientes de 360 grados.
• Personalización del contenido : utilice los conocimientos de la IA para personalizar el contenido (texto del correo electrónico, mensajes, etc.).
• Orquestación de viajes - Segmente su base de usuarios y construya viajes de clientes con una herramienta de arrastrar y soltar. 
• Claridad y control: utilice filtros como el historial de compras para definir qué ofertas y recomendaciones de productos ven los usuarios y guiarlos en un viaje de ventas personalizado.
• Informes y optimización - Recopile datos (tasa de conversión, tasa de clics, etc.) y valide los enfoques de marketing con pruebas A/B y multivariantes.

Integraciones

Selligent dispone de integraciones personalizables con aplicaciones móviles de terceros, plataformas CRM y de comercio electrónico y socios de visualización. Por desgracia, el sitio web no menciona ningún dato específico.

Valoraciones de los usuarios

Selligent tiene una puntuación de 4,1 en G2. A los usuarios les gustan sus funciones y flexibilidad, pero algunos se quejan de la interfaz y la facilidad de uso.

Salesforce Marketing Cloud

Nuestra quinta opción es Salesforce Marketing Cloud, una completa plataforma de marketing con gestión de campañas omnicanal, personalización basada en IA y herramientas de automatización de marketing. También es fácil de integrar con el sistema CRM de Salesforce y otras soluciones de la suite de la empresa, que es una de sus mayores ventajas sobre HubSpot (junto con la gestión de datos complejos y las capacidades impulsadas por IA).

Características principales

• Publicidad multicanal : uutiliza un constructor de arrastrar y soltar para crear bloques de contenido reutilizables (texto, imágenes, botones, HTML, etc.) y orquestar campañas multicanal con ofertas y mensajes personalizados a escala.
• Gestión de clientes potenciales: genera leads con páginas de destino atractivas, segméntalos y traza su recorrido. Haz nurturing y recopila datos en tiempo real (historial de interacción, interacciones clave) para optimizar la gestión de leads.
• Loyalty management - Ofrece a los clientes recompensas personalizadas (ventajas, ofertas, vales) creadas con un asistente de configuración guiado. 
• Customer data platform - Consolida y accede fácilmente a los datos de los clientes procedentes de diversas fuentes de información (CRM , inventario y datos de clics, etc.) en un lugar centralizado.
• Marketing AI - Utiliza herramientas de IA especializadas para segmentar la base de usuarios, automatizar los recorridos de los clientes, crear informes de campaña, optimizar el contenido y hablar con los usuarios.
• Análisis : visualiza los datos en cuadros de mando y genera perspectivas de IA compartibles.

Véase también: Competidores de Salesforce

Integraciones

Salesforce Marketing Cloud se integra fácilmente con las demás partes del paquete de software de Salesforce, incluida su solución CRM. También puedes conectarlo a soluciones de terceros mediante integraciones incorporadas o personalizadas. 

Valoraciones de los usuarios

Salesforce Marketing Cloud tiene una puntuación de 4,0 en G2. A los clientes les gustan sus funciones de automatización y marketing por correo electrónico, pero se quejan del precio y de la pronunciada curva de aprendizaje.

Dynamics 365 Marketing (Microsoft)

Otra opción es la plataforma Microsoft Dynamics 365, compuesta por múltiples herramientas, como CRM, ERP de marketing multicanal, gestión de servicios de campo y automatización de ventas. Esto la convierte en una solución unificada y respaldada por IA. Además, también forma parte del ecosistema de software de Microsoft, lo que puede hacerla mejor que HubSpot para las empresas que ya la utilizan (de hecho, es una de las razones clave para considerar esta herramienta).

Características principales

• FuncionesCRM : haz un seguimiento de las ventas y otros eventos relacionados con los clientes, gestiona las interacciones con los clientes y controla los datos clave.
• Herramientas de marketing : organiza viajes multicanal personalizados para atraer a los usuarios. Utiliza pruebas A/B para optimizar tus enfoques.
• Segmentación de clientes - Utiliza la IA para segmentar tu base de clientes en función de datos (país, idioma, etc.).
• Sistema ERP - Gestiona las cadenas de suministro, las operaciones y las finanzas en un único sistema para facilitar la planificación y la asignación de recursos.
• Automatización de ventas: automatiza la gestión de clientes potenciales, el seguimiento de oportunidades, la previsión de ventas y otros procesos relacionados con las ventas.
• Herramientas de creación de contenidos - Crea contenidos únicos (titulares, imágenes, correos electrónicos) fácilmente con la ayuda de un asistente Copilot.
• Análisis: controla el rendimiento (tasas de conversión, métricas de participación) mediante paneles e informes personalizables. Utiliza Copilot para generar resúmenes de un vistazo y facilitar el análisis de datos.

Integraciones

Microsoft Dynamics 365 se integra fácilmente con otras herramientas de Microsoft. También puedes conectarlo a soluciones de terceros, como Asana, Slack o GitHub.

Valoraciones de los usuarios

Microsoft Dynamics 365 tiene una puntuación de 4,0 en G2. Sus usuarios disfrutan de las opciones de integración y de la facilidad de uso en general, pero se quejan de la curva de aprendizaje y del precio.

Zoho CRM Plus

Nuestra última elección para esta lista es Zoho CRM Plus. Es una plataforma completa que combina automatización de marketing, funciones CRM , herramientas de gestión de redes sociales y análisis. La solución también proporciona una visión de 360 grados de las interacciones con los clientes y una flexibilidad decente, gracias a las integraciones nativas. La naturaleza integral de esta herramienta, que ofrece varias herramientas de comercio en una interfaz unificada, es una razón clave para considerarla por encima de HubSpot.

Características principales

• Participación omnicanal : comunícate con los usuarios a través de varios canales (teléfono, chat en directo, WhatsApp, redes sociales, correo electrónico) y crea experiencias personalizadas. Recopila opiniones con encuestas.
• Visión de 360 grados del cliente: agrega fuentes de datos y crea perfiles de cliente completos con historial de interacciones, preferencias, comentarios y detalles personales.
• Gestión de procesos - Automatiza las tareas repetitivas (seguimientos, generación de prospectos) y los flujos de trabajo.
• Colaboración en equipo: ayuda a tu equipo a colaborar con calendarios compartidos, seguimiento de hitos, pantallas compartidas, foros, chats de grupo, feeds, notificaciones, llamadas, etc.
• Herramientas de IA : utiliza el asistente de IA para responder a las consultas de asistencia, mejorar los mecanismos de búsqueda, supervisar la actividad de los clientes potenciales, identificar oportunidades de venta cruzada o de aumento de ventas e información sobre la interacción con los clientes.
• Analítica - Supervisa el rendimiento del proceso de ventas y recopila datos sobre el comportamiento de los clientes. Visualiza la información con paneles o informes personalizables y compartibles.

Integraciones

Zoho CRM Plus se conecta a soluciones como Slack, Google Suite, Shopify, Mailchimp, Microsoft 356 y QuickBooks.

Valoraciones de los usuarios

Zoho CRM Plus tiene una puntuación de 4,3 en G2. A los consumidores les gustan sus opciones de personalización, integraciones y facilidad de uso, pero critican la curva de aprendizaje y el hecho de que la experiencia inicial puede resultar abrumadora.

Principales alternativas a la plataforma de automatización de marketing HubSpot: Tabla comparativa

Elige la alternativa HubSpot adecuada para tu negocio

HubSpot es una sólida plataformaCRM y marketing, pero las empresas que van más allá de los límites de su plan gratuito y requieren funciones más avanzadas o integraciones optimizadas podrían encontrar sus limitaciones fuera de lugar.

Elegir una alternativa de HubSpot que se adapte a tus necesidades no es fácil, pero esperamos que este artículo haya hecho esta tarea más accesible. Tanto si necesitas capacidades omnicanal, un CRM, un CDP integrado o un análisis potenciado por IA, nuestra plataforma te proporcionará todo eso y mucho más. La flexibilidad de primera categoría y la facilidad de uso sin sacrificar las funciones avanzadas es lo que hace que Loadstone destaque. Además, nunca tendrá que pagar por herramientas que su empresa no necesita, gracias a nuestra estructura de sistema modular. 

¿Te interesa? Agenda una llamada con nuestro equipo y descubre cómo Loadstone puede satisfacer tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor alternativa de HubSpot para los equipos de ventas?

Loadstone destaca por su naturaleza modular, su facilidad de uso y sus funciones transversales (como el CDP integrado).

¿Quién es el mayor competidor de HubSpot?

Algunos de los principales competidores se mencionan en este artículo: Loadstone, Oracle CX Marketing, Marketo Engage, Selligent Marketing Cloud, Salesforce Marketing Cloud, Dynamics 365 Marketing o Zoho CRM Plus. Sonaríamos imparciales, dándote la respuesta de la mejor alternativa a HubSpot, así que te dejamos la elección a ti, dependiendo de tus necesidades particulares.

¿Es HubSpot CRM realmente gratuito?

Sí, la versión básica de HubSpot está disponible de forma gratuita, por lo que es una opción de CRM buena y asequible para las pequeñas empresas. Sin embargo, si necesitas un sistema completo con funciones más avanzadas (como capacidades completas de CDP y análisis de IA) la variante gratuita de HubSpot no será suficiente. 

¿HubSpot es un ERP o un CRM?

HubSpot es fundamentalmente un sistema CRM que permite a tus equipos de ventas gestionar las relaciones con los clientes, aunque ofrece algunas funciones ERP, principalmente relacionadas con la gestión de proyectos y el análisis.

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