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24 de marzo de 2025
¿Buscas alternativas a Mailchimp? Aquí tienes un resumen detallado de las diez mejores para ayudarte a elegir la mejor para tu negocio.
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24
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2025
¿Buscas alternativas a Mailchimp? Aquí tienes un resumen detallado de las diez mejores para ayudarte a elegir la mejor para tu negocio.
Mailchimp es una opción sólida para un CRM empresarial y una plataforma de automatización de marketing con una interfaz fácil de usar y buenas capacidades de marketing por correo electrónico. Facilita la comunicación con los clientes y sus herramientas de análisis ayudan a optimizar las campañas.
Sin embargo, si llevas un tiempo utilizando Mailchimp, puede que sientas que está llegando a sus límites.
Por ejemplo, es posible que desee enviar correos electrónicos transaccionales. Mailchimp sólo tiene esta característica como un complemento para los planes de nivel superior, que funciona con un sistema de crédito. Cuantos más correos electrónicos transaccionales envíes, más tendrás que pagar, lo que hace difícil predecir tus costes. Además, requiere un desarrollador para configurarlo, lo que significa que o bien necesitas conocimientos de programación o tienes que contratar a alguien para que lo haga.
Mailchimp ofrece funciones básicas CRM , como la gestión de contactos, la segmentación y el seguimiento del comportamiento de la audiencia, como las tasas de apertura y suscripción. Estas herramientas son útiles, pero las empresas necesitan funciones más avanzadas. La automatización de Mailchimp gestiona los correos electrónicos de bienvenida y las campañas de carritos abandonados, pero necesitarás alternativas de Mailchimp para una segmentación más granular y activadores avanzados (como enlaces en los que se ha hecho clic o visitas a páginas).
Afortunadamente, existen alternativas a Mailchimp que ofrecen estas características que faltan y más.
Aquí tienes un resumen detallado de las funciones, integraciones y valoraciones de los usuarios de las 10 mejores alternativas a Mailchimp para ayudarte a encontrar la que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.
La clave para una automatización eficaz del marketing en el comercio electrónico es disponer de un sistema fiable que lo haga todo. Loadstone le ofrece precisamente eso.
Se trata de un ecosistema tecnológico flexible diseñado para adaptarse a tus necesidades de marketing específicas. Puedes combinar herramientas y productos para crear una solución que se adapte perfectamente a tu negocio.
¿Necesita potentes funciones de fidelización y flujos de trabajo optimizados? Hecho. ¿Quiere un número ilimitado de correos electrónicos transaccionales fáciles de configurar, sin necesidad de desarrollador? Está cubierto.
Y si está buscando una plataforma para captar clientes en todas las fases -desde convertir clientes potenciales en compradores hasta fidelizar clientes que repiten- la encontrará en Loadstone CRM y Comunicaciones.
Forma parte del completo ecosistema Loadstone, que te permite conectar con sus clientes estén donde estén. Correo electrónico, SMS, web, aplicaciones, incluso fuera de línea en sistemas de punto de venta y quioscos. El sistema es totalmente sin código, lo que significa que puede configurarlo en unos pocos clics. Sin integraciones interminables ni contratación de desarrolladores. Todo está integrado.
Cuando llega el momento de llegar al público adecuado, Loadstone le ayuda a hacerlo bien. Nuestra segmentación ultrarrápida garantiza que siempre se dirija a las personas adecuadas en el momento oportuno.
Loadstone utiliza IA para analizar las compras y los clics de un número ilimitado de contactos, y crear segmentos detallados en cuestión de minutos, elevando su marketing conductual. Aunque Mailchimp ofrece etiquetas personalizadas, requiere integraciones de terceros para una segmentación avanzada. Loadstone va más allá al proporcionar criterios avanzados integrados, como la actividad del sitio web, los planes de suscripción y la frecuencia de compra.
Loadstone apoya su negocio de comercio a escala, tanto si opera en línea como fuera de línea.
Mantiene su inventario sincronizado, garantizando que la disponibilidad de los productos sea siempre exacta. Si un artículo está agotado, no aparecerá en las recomendaciones. También se adapta a las distintas regiones, ajustándose a la disponibilidad local de los productos, los precios y las preferencias de los clientes.
Por ejemplo, puedes configurar fácilmente mensajes automáticos para situaciones como:
Con Loadstone, también puedes relajarte sabiendo que tu audiencia está recibiendo el mensaje correcto en el momento adecuado.
El motor de Loadstone, basado en inteligencia artificial, gestiona tus mensajes, encontrando los mejores momentos para enviarlos y añadiendo pausas entre las campañas. Te ayuda a planificar las comunicaciones para que tu audiencia siga interesada sin sentirse abrumada.
Cuando decimos que Loadstone cubre la mayoría de tus necesidades de marketing, lo decimos en serio. Puedes gestionar campañas de marketing por correo electrónico y programas de fidelización. Crea flujos personalizados y acceda a datos de clientes en tiempo real, todo en una única plataforma.
Por ejemplo, si un cliente lleva tiempo sin interactuar con tu marca, puedes personalizar automáticamente su correo electrónico, ofreciéndole puntos extra o un vale para que vuelva. Si no abren el correo en una semana, envíales un SMS de seguimiento. Después de que realicen una compra, envía un correo electrónico de agradecimiento y un vale para su próxima compra. Puedes configurar fácilmente estos flujos con el editor de arrastrar y soltar: unos pocos clics para crear las acciones que necesitas.
Cuando empiezas a utilizar cualquier parte del ecosistema Loadstone martech, tu negocio se nivela automáticamente.
En cuanto obtengas tu plataforma CRM y comunicaciones, también tendrás acceso a una Customer Data Platform (CDP) integrada. La CDP combina los datos de los clientes en perfiles y extrae información de las interacciones de los usuarios y del historial de compras para ofrecerte una visión en tiempo real de tu audiencia.
En Loadstone, sabemos que la gestión marketing en empresas de comercio electrónico puede resultar abrumador. Por eso estamos aquí para respaldarte con el apoyo completo de un equipo de expertos en cada paso del camino.
Esperar una orientación profesional te ayudará a integrar y utilizar las herramientas de Loadstone para impulsar tu comunicación y tus resultados generales.
Esto es más de lo que pueded esperar al utilizar la plataforma Loadstone CRM y Comunicaciones:
Con el CDP integrado, también obtienes:
Loadstone es una solución de marketing "construye tu propia solución" donde tú eliges exactamente lo que quieres en tu sistema. Sólo pagas por lo que utilizas, sin costes adicionales. Esto significa que tiened el control total sobre tu herramienta y puedes aprovechar al máximo su interfaz fácil de usar y el apoyo de expertos.
Agenda una llamada hoy mismo para crear la configuración perfecta de CRM y automatización de marketing para tu empresa.
Loadstone proporciona una API abierta y webhooks para conectar con cualquier aplicación que necesites.
Puedes configurar integraciones y flujos de trabajo entre tus aplicaciones y Loadstone utilizando el editor de arrastrar y soltar. No necesitas un desarrollador ni pasar horas consultando artículos de soporte para que las integraciones funcionen.
Loadstone obtiene una impresionante puntuación de 4,3 sobre 5 estrellas en G2, y los usuarios elogian sus potentes soluciones. Xavier Salvat, especialista en comercio electrónico de Eurofred S.A., comenta:
"Probablemente la mejor plataforma de automatización. La posibilidad de monitorizar las herramientas y las acciones que se realizan con ellas y la facilidad de uso de la plataforma la convierten en un aliado perfecto en cualquier estrategia de marketing. Cuenta con un soporte rápido, profesional y eficiente."
Otro usuario, Taslim Khaled, Subdirector Regional de GSK, añade:
"Realmente puedes conseguirte nuevos clientes y maximizar las ventas con correos electrónicos desencadenados y correos electrónicos de e-marketing dirigidos. Es un servicio absolutamente brillante y lleno de ventajas".
HubSpot es una plataforma CRM todo en uno que ofrece herramientas de marketing, ventas y gestión de contenidos. Puedes asignar puntuaciones a los clientes potenciales en función de sus acciones, como visitar determinadas páginas o abrir correos electrónicos. Estas puntuaciones ayudan a priorizar y dirigir la comunicación hacia clientes potenciales. Por ejemplo, abrir un correo electrónico puede sumar 5 puntos, mientras que acciones más significativas, como visitar la página de un producto o realizar una compra, pueden dar lugar a puntuaciones más altas, como 20 puntos.
También dispone de análisis unificados que combinan datos de correo electrónico, ventas y servicios. En cambio, Mailchimp requiere herramientas adicionales para una analítica más amplia, lo que añade costes y crea una experiencia fragmentada, ya que los equipos deben cambiar entre varias plataformas en lugar de trabajar en un solo sistema.
Ver también: Alternativas a HubSpot
Los equipos pueden integrar HubSpot con Microsoft Dynamics 365 y Airtable para acceder a los datos e información de los clientes. La herramienta también puede sincronizarse con plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce para conectar aún más los esfuerzos de ventas y marketing.
HubSpot tiene una puntuación de 4,4/5 en G2.
Constant Contact ofrece plantillas de correo electrónico personalizables y automatización para campañas básicas de marketing por correo electrónico (correos electrónicos de bienvenida y de aniversario). Ofrece más plantillas que Mailchimp (más de 200 frente a 100) y una configuración más fácil de usar.
Aunque ambas plataformas cuentan con un creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar, el de Constant Contact es más sencillo, con iconos más grandes y flujos de trabajo más claros, lo que facilita su uso a los nuevos usuarios. También ofrece flujos de trabajo predefinidos para campañas habituales, como correos de bienvenida y ofertas de cumpleaños.
Las empresas pueden utilizar el CRM de Constant Contact para realizar un seguimiento de las oportunidades a lo largo del ciclo de ventas y segmentar los clientes potenciales en función de su comportamiento, compromiso o datos demográficos. También fusiona datos para eliminar duplicados, lo que resulta útil para empresas con muchos clientes.
Constant Contact se conecta con herramientas de hojas de cálculo como Google Sheets para ayudar a las empresas a organizar los contactos y visualizar los datos. También admite integraciones con Shopify y WooCommerce.
Los usuarios valoran Constant Contact con 4,3 sobre 5 en Capterra.
Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ayuda a las empresas a comunicarse con su público a través de correo electrónico, SMS, redes sociales y Web, todo en un mismo lugar. A diferencia de Mailchimp, que gestiona principalmente el correo electrónico y las campañas sociales básicas, SFMC ofrece funciones más avanzadas para gestionar múltiples canales.
Salesforce Marketing Cloud incluye Audience Studio, que permite la segmentación en tiempo real basada en el comportamiento y los datos demográficos.
Véase también: Competidores de Salesforce
La plataforma se integra con otras soluciones de Salesforce y aplicaciones de terceros, como Marketo y Google Ads, para combinar datos de campañas de marketing e interacciones de clientes.
SFMC tiene una puntuación de 4/5 en G2.
Marketo Engage es otra de las alternativas a Mailchimp que ofrece un completo sistema CRM . Permite a los equipos dar prioridad a los clientes potenciales en función de su compromiso y datos demográficos. La plataforma también utiliza análisis basados en IA para ofrecer información sobre el comportamiento del comprador, haciendo un seguimiento de las interacciones con los correos electrónicos, el contenido y las visitas al sitio web.
Marketo Engage tiene una integración bidireccional en tiempo real con CRMs como Microsoft Dynamics. Cualquier cambio realizado en Marketo o Dynamics se actualiza en ambos sistemas automáticamente.
Aunque Mailchimp también se integra con los CRM, requiere actualizaciones manuales y herramientas de terceros para la sincronización bidireccional.
Marketo Engage (Adobe) se integra con el ecosistema de Adobe. También se conecta con Salesforce, Shopify y Microsoft Dynamics 365. Esto ayuda a sincronizar y acceder a los datos de marketing y ventas en un solo lugar.
Marketo Engage tiene 4,3 de 5 estrellas en Capterra.
ActiveCampaign es una plataforma de marketing que combina herramientas de marketing por correo electrónico y CRM. Permite a las empresas crear flujos de trabajo personalizados basados en activadores que automatizan tareas como el envío de correos electrónicos y SMS o la visualización de mensajes en sitios web.
Este CRM ofrece información más detallada sobre los clientes que Mailchimp. Los equipos pueden realizar un seguimiento de la actividad del correo electrónico (como las aperturas) y ver datos de otras fuentes, como las visitas a páginas específicas del sitio web. También pueden crear segmentos basados en el compromiso de los clientes, etiquetar contactos en función de sus acciones o preferencias y puntuar clientes potenciales en función de su comportamiento.
ActiveCampaign se integra con WordPress, Zapier y Facebook Ads. Estas integraciones ayudan a ActiveCampaign a automatizar flujos de trabajo, sincronizar datos de clientes y optimizar campañas publicitarias.
ActiveCampaign obtiene una puntuación de 4,5/5 en G2.
Klaviyo utiliza datos detallados de los clientes, como el historial de compras y los hábitos de navegación, para crear campañas específicas basadas en el comportamiento. También ofrece automatización centrada en el comercio electrónico, como flujos de trabajo predefinidos para carritos abandonados y recomendaciones de productos.
Klaviyo va más allá de las funciones básicas de personalización y automatización del marketing de Mailchimp. Muestra productos específicos en función de los hábitos de navegación del cliente y ofrece descuentos personalizados a los clientes inactivos.
En cambio, Mailchimp sólo ofrece una personalización básica, como utilizar el nombre de pila del destinatario o enviar correos electrónicos automatizados sencillos cuando un usuario se suscribe.
Klaviyo se conecta a herramientas de encuestas como Typeform y plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento y WooCommerce. Estas integraciones ayudan a las empresas a recopilar información sobre los clientes y simplificar la gestión de datos.
Klaviyo tiene 4,6 de 5 estrellas en Capterra.
Zoho CRM Plus es un CRM basado en la nube que ayuda a gestionar las relaciones con los clientes a través del correo electrónico, las redes sociales, el teléfono y el chat en directo. Conecta los procesos de marketing y ventas y ofrece más funciones que el CRM de Mailchimp, que se centra principalmente en el marketing por correo electrónico.
Zoho ofrece un canal de ventas visual que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las oportunidades potenciales, o "tratos", desde la generación de clientes potenciales hasta el cierre. Vincula los perfiles de los clientes con acuerdos específicos, lo que proporciona a los equipos un contexto para cada interacción. Esta conexión permite a los equipos de ventas personalizar su enfoque basándose en conversaciones anteriores y en las preferencias del cliente.
Zoho CRM Plus se integra con programas de ofimática como PandaDoc y Microsoft 365, así como con herramientas de gestión de clientes potenciales como GetResponse. Esto ayuda a las empresas a automatizar los flujos de trabajo de documentos y gestionar los clientes potenciales desde una sola plataforma.
Los usuarios valoran Zoho CRM Plus con 4,3/5. en G2.
EngageBay conecta ventas, marketing y atención al cliente. Ofrece servicios de marketing por correo electrónico, herramientas CRM y chat en directo, todo dentro de una misma plataforma. Por ejemplo, cuando un cliente potencial visita la página de un producto, el sistema puede enviar automáticamente una serie de correos electrónicos y avisar al equipo de ventas para que haga un seguimiento. También mantiene informado al equipo de atención al cliente.
Aunque Mailchimp incluye funciones de automatización de marketing, EngageBay va más allá al sincronizar las automatizaciones con ventas y atención al cliente. Esto crea un enfoque de marketing más completo que personaliza los flujos de trabajo en función de las interacciones de los clientes desde diferentes canales.
EngageBay se integra con otro software de marketing por correo electrónico como Mandrill, permitiendo a los usuarios enviar correos electrónicos de marketing a través de sus cuentas Mandrill directamente desde EngageBay. Los equipos también pueden integrar EngageBay con Xero para realizar un seguimiento de los pagos y WooCommerce para sincronizar los datos de los clientes.
EngageBay obtiene una puntuación de 4,7 sobre 5 estrellas en Capterra.
Omnisend es una plataforma de marketing centrada en las notificaciones por correo electrónico, SMS y web push. A diferencia de Mailchimp, Omnisend incluye estas alertas en todos los planes. También ofrece incentivos de registro gamificados, como la ventana emergente "Rueda de la Fortuna".
La plataforma también cuenta con recomendaciones interactivas de productos. Estas sugerencias se personalizan en función del comportamiento del cliente y pueden clasificarse por públicos específicos. Por ejemplo, en función del segmento al que se dirija, el público puede ver en sus correos electrónicos los productos más vendidos, los añadidos recientemente o los más vistos.
Las integraciones de Omnisend incluyen Yotpo, que permite a los equipos crear segmentos de audiencia avanzados. También hay Facebook Ads y Google Ads para ejecutar campañas publicitarias y hacer un seguimiento del rendimiento.
Los usuarios valoran Omnisend con 4,6/5 en G2.
Todas las alternativas a Mailchimp de nuestra lista ofrecen características únicas que podrían adaptarse a tus necesidades. Considera qué características te importan más y elige la solución que mejor se adapte a ellas.
Si dirige una empresa de comercio electrónico, necesita una solución que le ofrezca exactamente lo que necesita para una automatización del marketing y un CRMeficaces CRMmás ni menos. De este modo, evitará pagar por funciones que no utiliza y ahorrará tiempo y recursos, ya que no tendrá que gestionar integraciones de terceros.
Loadstone es la herramienta perfecta para ello.
Es un sistema modular que te permite elegir exactamente las funciones que necesitas.
Con la ayuda de una Customer Data Platform (CDP), siempre dispondrás de los datos correctos de los clientes, actualizados prácticamente en tiempo real. Podrás acceder fácilmente a segmentos y análisis detallados para ver toda la información que necesitas para realizar las campañas más eficaces. Además, el equipo de expertos de Loadstone está aquí para guiarte y ofrecerte asesoramiento para ayudarte a conseguir los mejores resultados.
Loadstone es una potente herramienta que combina funciones de marketing por correo electrónico, programas de fidelización y datos en un solo lugar. Gestiona todo fácilmente y no pierdas nunca la oportunidad de crear conexiones duraderas con tus clientes.
Agenda una llamada para hablar con el equipo de Loadstone y obtener la combinación perfecta de herramientas para tu negocio.
Loadstone es una de las mejores alternativas a Mailchimp. Combina CRM, una plataforma de marketing por correo electrónico, programas de fidelización y análisis de datos en tiempo real en un sistema fácil de usar. Puedes elegir exactamente las funciones que necesitas, de modo que obtienes una solución a medida para tu negocio. Como todo está en una sola plataforma, no hay necesidad de integraciones o configuraciones complejas. Está completamente libre de código, lo que significa que puedes configurar la automatización y los flujos de trabajo con unos pocos clics.
El equivalente de Google a Mailchimp es Google Marketing Platform, combinado con las herramientas de Google Workspace. Google Marketing Platform incluye herramientas como Analytics 360 y Tag Manager 360 para el seguimiento y la optimización de las campañas de marketing. Junto con herramientas de Google Workspace como Gmail, Google Sheets y Google Forms, cubren varios aspectos de automatización y CRM.
Algunos de los principales competidores de Mailchimp son Loadstone, HubSpot y Constant Contact.
Que Substack sea mejor que Mailchimp depende de tus necesidades particulares. Si priorizas la sencillez de uso y la calidad del contenido, Substack es mejor. Si necesitas automatización del correo electrónico, Mailchimp se lleva la victoria.
Conoce a los autores
Eduardo Cortez
VP of Enterprise Sales
Eduardo Cortez es un ingeniero de crecimiento de ingresos con amplia experiencia en estrategias de marketing y ventas impulsadas por IA. Con formación en ingeniería y generación de demanda B2B, está especializado en aprovechar los datos y la personalización para optimizar los embudos de marketing e impulsar proyectos de nivel empresarial para clientes de mercados globales. En Loadstone, Eduardo comparte sus conocimientos sobre retail media, programas de fidelización y marketing de comercio electrónico.
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