Artigo

CRM

Publicado

24 de março de 2025

10 melhores alternativas ao Mailchimp para CRM empresarial e automação de marketing

Está à procura de alternativas ao Mailchimp? Aqui está uma visão geral detalhada das dez melhores opções para o ajudar a escolher a melhor para o seu negócio.

Reprodução do webinar :

Descarregar gratuitamente

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Descarregar gratuitamente

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Registar para o webinar

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Ver o webinar

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Conheça os autores

Eduardo Cortez

Ícone profissional do LinkedIn em branco sobre fundo quadrado azul escuro

Vice-Presidente de Vendas Empresariais

Eduardo Cortez

Ícone profissional do LinkedIn em branco sobre fundo quadrado azul escuro

Vice-Presidente de Vendas Empresariais

CDP & CRM

Retail Media

Descarregar gratuitamente

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Descarregar gratuitamente

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Registar para o webinar

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Ver o webinar

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Artigo

CRM

Publicado

03

/

24

/

2025

10 melhores alternativas ao Mailchimp para CRM empresarial e automação de marketing

Está à procura de alternativas ao Mailchimp? Aqui está uma visão geral detalhada das dez melhores opções para o ajudar a escolher a melhor para o seu negócio.

Conheça os nossos especialistas

Marcar uma chamada com as nossas equipes

Descubra o Loadstone

O Mailchimp é uma escolha sólida para uma plataforma deCRM empresarial e de automação de marketing com uma interface fácil de utilizar e boas capacidades de marketing por correio eletrônico. Facilita a comunicação com o cliente, enquanto as suas ferramentas de análise ajudam a otimizar as campanhas. 

No entanto, se já utiliza o Mailchimp há algum tempo, pode sentir que está a atingir os seus limites.

Por exemplo, pode querer enviar emails transacionais. O Mailchimp só tem esta funcionalidade como um suplemento para planos de nível superior, que funcionam num sistema de crédito. Quanto mais emails transacionais enviar, mais terá de pagar, o que torna difícil prever os seus custos. Além disso, é necessário um programador para a configurar, o que significa que precisa de conhecimentos de programação ou de contratar alguém para o fazer.

O Mailchimp oferece funcionalidades básicas CRM , como a gestão de contactos, a segmentação e o acompanhamento do comportamento do público, como as taxas de abertura e de subscrição. Estas ferramentas são úteis, mas as empresas de nível empresarial requerem capacidades mais avançadas. A automação do Mailchimp trata dos e-mails de boas-vindas e das campanhas de carrinhos abandonados, mas precisará de alternativas ao Mailchimp para uma segmentação mais granular e accionadores avançados (como links clicados ou visitas a páginas). 

Felizmente, existem alternativas ao Mailchimp que oferecem estas funcionalidades em falta e muito mais. 

Melhores alternativas ao Mailchimp

Aqui está uma visão geral detalhada das funcionalidades, integrações e classificações dos usuários das 10 principais alternativas ao Mailchimp para o ajudar a encontrar a melhor opção para as suas necessidades empresariais.

Loadstone

Comunicação omnicanal Loadstone

A chave para uma automação eficaz do marketing no comércio eletrônico é ter um sistema confiável que faça tudo. A Loadstone oferece-lhe precisamente isso. 

Trata-se de um ecossistema martech flexível, concebido para se adaptar às suas necessidades de marketing específicas. Pode misturar e combinar ferramentas e produtos para criar uma solução que funcione na perfeição para o seu negócio.

Precisa de poderosas funcionalidades de fidelização e fluxos de trabalho otimizados? Sim. Quer e-mails transacionais ilimitados que sejam fáceis de configurar, sem necessidade de um programador? Está garantido.

E se estiver à procura de uma plataforma para envolver os clientes em todas as fases - desde a transformação de clientes potenciais em compradores até à criação de clientes fiéis e recorrentes - encontra-a no Loadstone CRM and Communications.

Faz parte do abrangente ecossistema Loadstone que lhe permite ligar-se aos clientes onde quer que eles estejam. Email, SMS, web, aplicações - mesmo offline em sistemas POS e quiosques. O sistema é totalmente sem código, o que significa que pode ser configurado com apenas alguns cliques. Sem integrações intermináveis ou contratação de programadores. Está tudo integrado. 

Funcionalidade de segmentação de audiências do Loadstone

Quando chega a hora de atingir o público certo, a Loadstone ajuda-o a acertar. A nossa segmentação ultra-rápida garante que está sempre a visar as pessoas certas no momento certo.

O Loadstone utiliza IA para analisar compras e cliques para contactos ilimitados e criar segmentos detalhados em minutos, elevando o seu marketing comportamental. Embora o Mailchimp ofereça tags personalizadas, ele requer integrações de terceiros para segmentação avançada. O Loadstone vai além, fornecendo critérios avançados incorporados, como atividade no site, planos de assinatura e frequência de compra.

A Loadstone apoia o seu negócio de comércio em escala, quer esteja a operar online ou offline.

Mantém o seu inventário sincronizado, garantindo que a disponibilidade do produto é sempre exata. Se um item estiver fora de stock, não aparecerá nas recomendações. Também se adapta a diferentes regiões, ajustando-se à disponibilidade local dos produtos, aos preços e às preferências dos clientes.

Por exemplo, pode facilmente configurar mensagens automáticas para situações como:

  • Redirecionar os clientes que verificaram produtos fora de stock e sugerir alternativas disponíveis
  • Notificar os usuários quando os artigos estiverem novamente em stock
  • Informar os clientes quando um produto não está disponível e oferecer-lhes opções relevantes

Com a Loadstone, também pode relaxar sabendo que o seu público está a receber a mensagem certa no momento certo.

O motor de IA do Loadstone gere as suas mensagens, encontrando as melhores alturas para enviar e adicionando pausas entre campanhas. Ajuda-o a planejar as comunicações para que o seu público se mantenha envolvido sem ficar sobrecarregado. 

Quando dizemos que a Loadstone cobre a maioria das suas necessidades de marketing, estamos a falar a sério. Pode gerir campanhas de marketing por correio eletrônico e programas de fidelização. Crie fluxos personalizados e aceda a dados de clientes em tempo real, tudo numa única plataforma.

Por exemplo, se um cliente não interage com a sua marca há algum tempo, pode personalizar automaticamente o seu e-mail, oferecendo pontos de bónus ou um voucher para o trazer de volta. Se o cliente não abrir a mensagem de correio eletrônico no prazo de uma semana, faça o seguimento com uma SMS. Depois de efectuarem uma compra, envie um e-mail de agradecimento e um vale para a próxima compra. Pode configurar facilmente estes fluxos utilizando o editor de arrastar e largar - bastam alguns cliques para criar as acções de que necessita.

Customer Data Platform Loadstone

Quando começa a utilizar qualquer parte do ecossistema martech da Loadstone, o seu negócio sobe automaticamente de nível.

Assim que obtiver a sua plataforma CRM e Comunicações, terá também acesso a uma Customer Data Platform (CDP) incorporada. A CDP combina os dados dos clientes em perfis e obtém informações das interações dos usuários e do histórico de compras para lhe dar uma visão em tempo real do seu público. 

Na Loadstone, percebemos que a gestão do marketing em empresas de comércio eletrônico pode ser esmagadora. É por isso que estamos aqui para o apoiar com o apoio total de uma equipa de especialistas em cada passo do caminho.

Esperar orientação profissional ajudá-lo-á a integrar e a utilizar as ferramentas da Loadstone para melhorar a sua comunicação e os seus resultados globais.

Caraterísticas do Loadstone

Eis o que pode esperar ao utilizar a plataforma de CRM e comunicações Loadstone:

  • Cenários de automação pré-construídos e personalizados: O Loadstone oferece mais de 20 cenários prontos a utilizar, como pesquisas abandonadas e notificações de produtos fora de stock. Também pode utilizá-lo para enviar e-mails transacionais, como confirmações de encomendas, actualizações de entregas e recibos. Utilize estes cenários tal como estão, ou personalize-os de acordo com as suas necessidades. Por exemplo, pode alterar o conteúdo ou o calendário das mensagens de correio eletrônico para as tornar mais relevantes para o seu público ou processos empresariais.
  • Editor visual: A sua equipa pode criar facilmente conteúdos utilizando o editor simples de arrastar e largar "What You See Is What You Get" (WYSIWYG). Permite-lhe organizar as suas mensagens exatamente como pretende que elas apareçam para o público. Além disso, com as sugestões de texto baseadas em IA, os seus redactores recebem ajuda para criar um texto cativante.
  • Teste A/B: O Loadstone permite-lhe comparar diferentes versões de conteúdos e ver o que funciona melhor. Pode efetuar pré-testes em grupos mais pequenos ou testar em direto durante uma implementação completa. Isto ajuda-o a experimentar, acompanhar o desempenho e utilizar os dados para melhorar as campanhas.

Com o CDP incorporado, também obtém:

  • Centralização de dados: Todos os seus dados estão num único local, incluindo dados de parte zero (feedback partilhado pelos seus clientes através de inquéritos ou formulários) e dados de primeira parte (recolhidos a partir de compras e interações no sítio Web).
  • Segmentação em tempo real: O CDP alimenta a segmentação super-rápida do Loadstone. Dá-lhe uma visão em tempo real do perfil único de cada cliente, mostrando todos os dados relevantes, como etiquetas e compras. Isto ajuda-o a obter segmentos de público precisos e a criar uma automação de marketing eficaz.
  • Informações para otimização: Pode aceder aos seus dados em tempo real ou através de relatórios programados. Acompanhe as principais métricas, como taxas de abertura, taxas de clique, e-mails enviados e taxas de rejeição. Obtém uma imagem clara do desempenho da sua campanha e pode ajustar o seu conteúdo para melhorar as suas estratégias.

A Loadstone é uma solução de marketing "construa o seu próprio", em que escolhe exatamente o que pretende no seu sistema. Só paga pelo que utiliza, sem custos adicionais. Isto significa que tem o controlo total da sua ferramenta e pode tirar o máximo partido da sua interface fácil de utilizar e do apoio especializado.

Marque uma chamada hoje para criar a configuração perfeita CRM e de automação de marketing para a sua empresa.

Integrações

O Loadstone fornece uma API aberta e webhooks para se ligar a qualquer aplicação de que necessite.

Pode configurar integrações e fluxos de trabalho entre as suas aplicações e o Loadstone utilizando o editor de arrastar e largar. Não há necessidade de um desenvolvedor ou de passar horas navegando em artigos de suporte para fazer as integrações funcionarem. 

Avaliações dos usuários

A Loadstone obteve uma pontuação impressionante de 4,3 em 5 estrelas no G2, com os usuários a elogiarem as suas soluções poderosas. Xavier Salvat, especialista em comércio eletrônico da Eurofred S.A., partilha:

"Provavelmente a melhor plataforma de automação. A possibilidade de monitorizar as ferramentas e as acções realizadas com as mesmas e a facilidade de utilização da plataforma fazem dela um aliado perfeito em qualquer estratégia de marketing. Tem um suporte rápido, profissional e eficiente."

Outro utilizador, Taslim Khaled, Diretor Regional Adjunto da GSK, acrescenta:

"Pode, de facto, conseguir novos clientes e maximizar as vendas através de mensagens de correio eletrônico acionadas e mensagens de marketing eletrônico direcionadas. É um serviço absolutamente brilhante e cheio de vantagens."

HubSpot

A HubSpot oferece uma plataforma de marketing por correio eletrônico
Fonte da imagem: G2

A HubSpot é uma plataforma CRM tudo-em-um que oferece ferramentas para marketing, vendas e gestão de conteúdos. Pode atribuir pontuações aos contactos com base nas suas acções, como visitar determinadas páginas ou abrir e-mails. Estas pontuações ajudam a priorizar e a direcionar a comunicação para os contactos de elevado potencial. Por exemplo, a abertura de uma mensagem de correio eletrônico pode adicionar 5 pontos, enquanto acções mais significativas como a visita a uma página de um produto ou uma compra podem obter pontuações mais elevadas, como 20.

Existe também uma análise unificada que combina dados de correio eletrônico, vendas e serviços. Em contrapartida, o Mailchimp requer ferramentas adicionais para uma análise mais ampla, aumentando os custos e criando uma experiência fragmentada, uma vez que as Equipes têm de alternar entre várias plataformas em vez de trabalharem num único sistema.

Caraterísticas do HubSpot

  • Segmentação avançada: A HubSpot oferece segmentação com base em detalhes como cargos, localização e interesses. Também segmenta os contactos de acordo com as fases do seu percurso de compra, como "Lead" ou "Cliente".
  • Formulários e popups: A plataforma inclui ferramentas para criar formulários e popups para a geração de contactos. 
  • Integração deCRM : A HubSpot permite às empresas acompanhar as interações com os clientes e gerir os contactos num único local. 

Veja também: Alternativas ao HubSpot

Integrações

As Equipes podem integrar o HubSpot com o Microsoft Dynamics 365 e o Airtable para terem acesso a dados e informações sobre os clientes. A ferramenta também pode ser sincronizada com plataformas de comércio eletrônico como o Shopify e o WooCommerce para ligar ainda mais as vendas e os esforços de marketing.

Avaliações dos usuários

A HubSpot tem uma pontuação de 4,4/5 no G2.

Avaliação do utilizador do HubSpot
Fonte da imagem: G2

Contacto constante

Software de marketing por correio eletrônico Constant Contact
Fonte da imagem: Contacto constante

A Constant Contact oferece modelos de correio eletrônico personalizáveis e automação para campanhas básicas de marketing por correio eletrônico (por exemplo, mensagens de boas-vindas e de aniversário). Oferece mais modelos do que o Mailchimp (mais de 200 vs. 100) e uma configuração mais fácil de utilizar. 

Embora ambas as plataformas tenham um criador de correio eletrônico de arrastar e largar, o Constant Contact é mais simples, com ícones maiores e fluxos de trabalho mais claros, o que facilita a tarefa dos novos usuários. Também fornece fluxos de trabalho pré-construídos para campanhas comuns, como e-mails de boas-vindas e ofertas de aniversário.

As empresas podem utilizar o CRM da Constant Contact para acompanhar as oportunidades ao longo do ciclo de vendas e segmentar os contactos com base no comportamento, envolvimento ou dados demográficos. Também funde dados para eliminar duplicados, o que é útil para empresas com muitos clientes. 

Caraterísticas do Constant Contact

  • Mensagens eletrônicas automáticas: As empresas podem configurar mensagens de correio eletrônico automáticas para acções específicas, como mensagens de boas-vindas, mensagens de acompanhamento e felicitações de aniversário. 
  • Redes sociais: A Constant Contact permite aos usuários partilhar o conteúdo das campanhas de correio eletrônico diretamente nas plataformas de redes sociais.
  • Análise em tempo real: As Equipes podem acompanhar as taxas de abertura, as taxas de cliques e as conversões das suas campanhas em tempo real.

Integrações

O Constant Contact liga-se a ferramentas de folha de cálculo como o Google Sheets para ajudar as empresas a organizar os contactos e a visualizar os dados. Também suporta integrações com Shopify e WooCommerce.

Avaliações dos usuários

Os usuários classificam Constant Contact com 4,3 em 5 na Capterra.

Avaliação dos usuários do Constant Contact
Fonte da imagem: Capterra

Nuvem de marketing da Salesforce

A Salesforce oferece um bom software de marketing por correio eletrônico
Fonte da imagem: Salesforce

O Salesforce Marketing Cloud (SFMC) ajuda as empresas a comunicar com o seu público através de correio eletrônico, SMS, redes sociais e Web - tudo num só local. Ao contrário do Mailchimp, que gere principalmente o correio eletrônico e as campanhas sociais básicas, o SFMC oferece funcionalidades mais avançadas para gerir vários canais.

O Salesforce Marketing Cloud inclui o Audience Studio, alimentado por IA, que permite a segmentação em tempo real com base no comportamento e nos dados demográficos.

Funcionalidades do Salesforce Marketing Cloud

  • automação de marketing avançada: A funcionalidade SFMC Journey Builder permite às empresas conceber percursos de clientes em vários canais e automatizar tarefas com base nas acções dos clientes, como compras e preferências anteriores. 
  • Integração de dados: Esta ferramenta integra-se no Salesforce CRM e no Sales Cloud, o que dá às Equipes uma visão unificada dos dados dos clientes.
  • Conteúdo dinâmico de email: O Salesforce Marketing Cloud oferece conteúdo dinâmico de e-mail com personalização de imagem e texto, com base nas preferências do destinatário.

Veja também: Concorrentes da Salesforce

Integrações

A plataforma integra-se com outras soluções Salesforce e aplicações de terceiros, como o Marketo e o Google Ads, para combinar dados de campanhas de marketing e interações com clientes.

Avaliações dos usuários

O SFMC tem uma pontuação de 4/5 no G2.

Avaliação do utilizador do Salesforce Marketing Cloud
Fonte da imagem: G2

Marketo Engage (Adobe)

O Marketo Engage oferece funcionalidades avançadas para o marketing por correio eletrônico
Fonte da imagem: G2

O Marketo Engage é outra das alternativas ao Mailchimp que oferece um sistema CRM abrangente. Permite às Equipes dar prioridade aos potenciais clientes com base no envolvimento e na demografia. A plataforma também usa análises baseadas em IA para fornecer insights sobre o comportamento do comprador, rastreando interações com e-mails, conteúdo e visitas ao site.

O Marketo Engage tem uma integração bidirecional e em tempo real com CRMs como o Microsoft Dynamics. Quaisquer alterações feitas no Marketo ou no Dynamics são actualizadas automaticamente em ambos os sistemas.

Embora o Mailchimp também se integre com CRMs, requer actualizações manuais e ferramentas de terceiros para a sincronização bidirecional.

Funcionalidades do Marketo Engage

  • Acompanhamento do comportamento: O Marketo Engage acompanha acções como os usuários que partilham ou comentam nas redes sociais, abrem e-mails e clicam no conteúdo do site.
  • Criação automatizada de leads: Se um cliente potencial visitar uma página de produto mas não efetuar uma compra, o Marketo pode enviar um e-mail automático com uma oferta especial ou um lembrete.
  • Marketing entre canais: As empresas podem utilizar o Marketo Engage para executar campanhas de marketing em vários canais - e-mail, redes sociais e sítios Web.

Integrações

O Marketo Engage (Adobe) integra-se no ecossistema Adobe. Também se conecta com Salesforce, Shopify e Microsoft Dynamics 365. Isto ajuda a sincronizar e aceder a dados de marketing e vendas num único local.

Avaliações dos usuários

O Marketo Engage tem 4,3 de 5 estrelas no Capterra.

Avaliação dos usuários do Marketo Engage
Fonte da imagem: Capterra

ActiveCampaign 

Plataforma de automação de marketing ActiveCampaign
Fonte da imagem: G2

A ActiveCampaign é uma plataforma de marketing que combina ferramentas de marketing por correio eletrônico e CRM. Permite que as empresas criem fluxos de trabalho personalizados e baseados em accionadores que automatizam tarefas como o envio de mensagens de correio eletrônico e SMS ou a apresentação de mensagens no sítio Web.

Este CRM oferece informações mais detalhadas sobre os clientes do que o Mailchimp. As equipes podem acompanhar a atividade de correio eletrônico (como aberturas) e visualizar dados de outras fontes, como visitas a páginas específicas do sítio Web. Também podem criar segmentos com base no envolvimento dos clientes, marcar contactos em relação às suas acções ou preferências e classificar os contactos atribuídos ao seu comportamento.

Funcionalidades da ActiveCampaign

  • CRM de vendas: A ActiveCampaign inclui um CRM incorporado que acompanha e sincroniza as actividades de marketing e vendas com os dados dos clientes.
  • Fluxos de trabalho pré-construídos: A plataforma fornece mais de 500 modelos de automação de marketing pré-construídos.
  • Conteúdo dinâmico: A ActiveCampaign permite que as Equipes criem e-mails com conteúdo dinâmico que se altera com base no comportamento do cliente.

Integrações

A ActiveCampaign integra-se com o WordPress, o Zapier e o Facebook Ads. Essas integrações ajudam o ActiveCampaign a automatizar fluxos de trabalho, sincronizar dados de clientes e otimizar campanhas publicitárias.

Avaliações dos usuários

A ActiveCampaign obteve uma pontuação de 4,5/5 no G2. 

Opinião dos usuários do ActiveCampaign
Fonte da imagem: G2

Klaviyo

Plataforma de marketing por correio eletrônico Klaviyo - uma das alternativas ao Mailchimp
Fonte da imagem: Klaviyo

A Klaviyo utiliza dados detalhados dos clientes, como o histórico de compras e os hábitos de navegação, para criar campanhas direcionadas com base no comportamento. Também oferece automação centrada no comércio eletrônico, como fluxos de trabalho pré-fabricados para carrinhos abandonados e recomendações de produtos.

O Klaviyo vai além das funcionalidades básicas de personalização e automação de marketing do Mailchimp. Mostra produtos específicos com base nos hábitos de navegação de um cliente e oferece descontos personalizados a clientes inactivos.

Em contrapartida, o Mailchimp fornece apenas personalização básica, como a utilização do primeiro nome do destinatário ou o envio de e-mails automáticos simples quando um utilizador se inscreve.

Caraterísticas do Klaviyo

  • Análises avançadas: A Klaviyo fornece informações detalhadas, como o Valor do Tempo de Vida do Cliente (LTV), e acompanha as métricas de desempenho de produtos específicos nos e-mails, incluindo cliques e taxas de conversão.
  • Segmentação: As empresas podem categorizar o seu público com base em vários fatores, como caraterísticas transacionais e demográficas
  • Percepções baseadas em IA: A plataforma usa IA para fornecer insights sobre o comportamento do cliente - por exemplo, prever quando um cliente tem maior probabilidade de fazer sua próxima compra.

Integrações

O Klaviyo liga-se a ferramentas de inquérito como o Typeform e a plataformas de comércio eletrônico como o Shopify, o Magento e o WooCommerce. Estas integrações ajudam as empresas a recolher informações sobre os clientes e a simplificar a gestão de dados. 

Avaliações dos usuários

Klaviyo tem 4,6 de 5 estrelas no Capterra. 

Opinião de um utilizador do Klaviyo
Fonte da imagem: Capterra

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus automação do marketing por correio eletrônico
Fonte da imagem: Zoho

O Zoho CRM Plus é um CRM baseado na nuvem que ajuda a gerir as relações com os clientes através de correio eletrônico, redes sociais, telefone e chat ao vivo. Liga os processos de marketing e vendas e oferece mais funcionalidades do que o CRM da Mailchimp, que se centra principalmente no marketing por correio eletrônico.

O Zoho fornece um pipeline de vendas visual que ajuda as empresas a acompanhar as potenciais oportunidades, ou "negócios", desde a geração de contactos até ao fecho. Associa perfis de clientes a negócios específicos, dando às Equipes o contexto de cada interação. Esta ligação permite às Equipes de vendas personalizar a sua abordagem com base em conversas anteriores e nas preferências dos clientes.

Funcionalidades do Zoho CRM Plus

  • automação: A plataforma atribui automaticamente pontuações aos clientes potenciais com base nas suas acções e comportamentos. 
  • Perfis de contacto: O Zoho CRM Plus fornece perfis detalhados para cada contacto, incluindo o histórico de actividades, o estado (por exemplo, "Lead" ou "Negociação") e o valor (montante que se espera que o cliente gaste). 
  • Previsão: O Zoho CRM Plus pode prever o comportamento dos clientes, por exemplo, quando é provável que efectuem uma compra.

Integrações

O Zoho CRM Plus integra-se com software de suite de escritório como o PandaDoc e o Microsoft 365, bem como com ferramentas de gestão de contactos como a GetResponse. Isto ajuda as empresas a automatizar os fluxos de trabalho de documentos e a gerir os contactos a partir de uma única plataforma. 

Avaliações dos usuários

Os usuários classificam o Zoho CRM Plus com 4.3/5. no G2. 

Avaliação do utilizador do Zoho CRM Plus
Fonte da imagem: G2

EngageBay

A EngageBay é uma das melhores alternativas à Mailchimp
Fonte da imagem: G2

A EngageBay liga as vendas, o marketing e o apoio ao cliente. Oferece serviços de marketing por correio eletrônico, ferramentas CRM e conversação em direto, tudo numa única plataforma. Por exemplo, quando um cliente potencial visita uma página de um produto, o sistema pode enviar automaticamente uma série de mensagens de correio eletrônico e alertar a equipa de vendas para dar seguimento ao processo. Também mantém a equipa de apoio ao cliente informada.

Embora a Mailchimp inclua funcionalidades de automação do marketing, a EngageBay vai mais longe, sincronizando as automatizações com as vendas e o serviço de apoio ao cliente. Isto cria uma abordagem de marketing mais completa que personaliza os fluxos de trabalho com base nas interações com os clientes a partir de diferentes canais.

Caraterísticas do EngageBay

  • Segmentação de contactos: As Equipes podem utilizar a EngageBay para segmentar os clientes potenciais em categorias, como compras anteriores de produtos (por exemplo, compradores recentes de categorias ou produtos específicos) e níveis de envolvimento (por exemplo, clientes potenciais que abriram um e-mail recente vs. aqueles que clicaram numa hiperligação de um produto). 
  • Campanhas por SMS e correio eletrônico: A EngageBay suporta campanhas por SMS e por correio eletrônico. O seu plano gratuito também tem um serviço gratuito de marketing por correio eletrônico.
  • Páginas de destino: Os usuários podem escolher entre modelos ou criar páginas de destino e formulários de raiz para recolherem leads.

Integrações

A EngageBay integra-se com outro software de marketing por e-mail, como o Mandrill, permitindo aos usuários enviar e-mails de marketing através das suas contas Mandrill diretamente a partir da EngageBay. As Equipes também podem integrar a EngageBay com o Xero para controlar os pagamentos e o WooCommerce para sincronizar os dados dos clientes.

Avaliações dos usuários

A EngageBay obtém 4,7 de 5 estrelas no Capterra. 

Avaliação do utilizador do EngageBay
Fonte da imagem: Capterra

Omnisend

Omnisend - alternativa ao Mailchimp
Fonte da imagem: Omnisend

Omnisend é uma plataforma de marketing centrada em notificações por correio eletrônico, SMS e web push. Ao contrário do Mailchimp, o Omnisend inclui estes alertas em todos os planos. Também oferece incentivos de inscrição gamificados, como o pop-up "Roda da Fortuna".

A plataforma também tem recomendações interactivas de produtos. Estas sugestões são personalizadas com base no comportamento do cliente e podem ser categorizadas para públicos específicos. Por exemplo, dependendo do segmento-alvo, o público pode ver os produtos mais vendidos, adicionados recentemente ou mais vistos nos seus e-mails.

Caraterísticas do Omnisend

  • Segmentação: O Omnisend permite que as empresas criem grupos de clientes com base na sua fase no percurso do cliente (por exemplo, clientes novos ou fiéis) e no seu comportamento de compra (por exemplo, número de compras ou categorias de produtos que tendem a comprar).
  • Fluxo de trabalho de automação: Estão disponíveis fluxos de trabalho de automação pré-construídos para campanhas de abandono de carrinho, e-mails de boas-vindas e reativação.
  • E-mails transacionais: A Omnisend fornece e-mails transacionais em todos os planos. 

Integrações

As integrações da Omnisend incluem o Yotpo, que permite às Equipes criar segmentos de público avançados. Existem também o Facebook Ads e o Google Ads para executar campanhas publicitárias e acompanhar o desempenho.

Avaliações dos usuários

Os usuários classificam Omnisend com 4.6/5 no G2.

Opinião dos usuários do Omnisend
Fonte da imagem: G2

Melhores alternativas ao Mailchimp: Tabela de comparação

Plataforma Caraterísticas principais Melhor para Classificação do utilizador
Mailchimp Campanhas de correio eletrônico
Páginas de destino
Testes A/B
Pequenas e médias empresas com necessidades básicas de automação de marketing 4.3
Loadstone Cenários de automação pré-construídos e personalizados
Editor visual
Testes A/B
Centralização de dados
Segmentação em tempo real
Informações para otimização
Empresas de comércio de nível empresarial que procuram uma solução de marketing tudo-em-um que combine CRM, marketing por correio eletrônico, programas de fidelização e análise de dados em tempo real 4.3
HubSpot Segmentação avançada
Formulários e popups
Integração deCRM
Empresas que procuram combinar as operações de marketing e de vendas 4.4
Contacto constante E-mails automatizados
Redes sociais
Análises em tempo real
Pequenas empresas que procuram um serviço de marketing por correio eletrônico acessível 4.3
Nuvem de marketing da Salesforce automação
Integração de dados
Conteúdo dinâmico de correio eletrônico
Empresas que já utilizam o ambiente Salesforce 4.0
Marketo Engage (Adobe) Acompanhamento do comportamento
Criação automatizada de leads
Marketing entre canais
Empresas que necessitam de um sistema de gestão de contactos 4.3
ActiveCampaign CRM de vendas
Fluxos de trabalho pré-construídos
Conteúdo dinâmico
Empresas que procuram combinar as funcionalidades de marketing e CRM 4.5
Klaviyo Análises avançadas
Segmentação
Informações baseadas em IA
Empresas que combinam SMS e marketing por correio eletrônico 4.6
Zoho CRM Plus automação
Perfis de contacto
Previsão
Equipes que pretendem uma solução CRM abrangente 4.3
EngageBay Segmentação de leads
Campanhas de SMS e correio eletrônico
Páginas de destino
Pequenas empresas que procuram sincronizar marketing, vendas e serviço ao cliente numa única ferramenta 4.7
Omnisend Segmentação
Fluxo de trabalho de automação
E-mails transacionais
Empresas que pretendem lançar campanhas omnicanal 4.6

Escolha a melhor alternativa ao Mailchimp para as suas necessidades

Todas as alternativas ao Mailchimp na nossa lista oferecem caraterísticas únicas que podem satisfazer as suas necessidades. Considere quais as caraterísticas mais importantes para si e escolha a solução que melhor se adequa a elas.

Se está a gerir um negócio de comércio eletrônico de nível empresarial, precisa de uma solução que lhe dê exatamente o que precisa para uma automação de marketing e CRMbem sucedida CRMmais, nada menos. Desta forma, evita pagar por funcionalidades que não utiliza e poupa tempo e recursos, uma vez que não é necessário gerir integrações de terceiros.

O Loadstone é a ferramenta perfeita para o efeito.

Trata-se de um sistema modular que lhe permite escolher exatamente as funcionalidades de que necessita. 

Com o apoio de uma Customer Data Platform (CDP), terá sempre os dados corretos dos clientes, actualizados quase em tempo real. Pode aceder facilmente a segmentos e análises detalhadas para ver toda a informação de que necessita para realizar as campanhas mais eficazes. Além disso, a equipa de especialistas da Loadstone está aqui para o orientar e oferecer conselhos para o ajudar a obter os melhores resultados.

O Loadstone é uma ferramenta poderosa que combina funcionalidades de marketing por correio eletrônico, programas de fidelização e dados num único local. Faça a gestão de tudo facilmente e nunca perca uma oportunidade de criar ligações duradouras com os seus clientes.

Marque uma chamada para conversar com a equipa da Loadstone e obter a combinação perfeita de ferramentas para o seu negócio.

FAQs

Existe uma opção melhor do que o Mailchimp?

O Loadstone é uma das principais alternativas ao Mailchimp. Combina CRM, uma plataforma de marketing por correio eletrônico, programas de fidelização e análise de dados em tempo real num sistema fácil de utilizar. Pode escolher exatamente as funcionalidades de que necessita, para obter uma solução à medida do seu negócio. Uma vez que tudo está numa única plataforma, não há necessidade de integrações ou configurações complexas. É completamente livre de código, o que significa que pode configurar a automação e os fluxos de trabalho com apenas alguns cliques.

Qual é o equivalente Google do Mailchimp?

O equivalente Google do Mailchimp é o Google Marketing Platform, combinado com as ferramentas do Google Workspace. A Google Marketing Platform inclui ferramentas como o Analytics 360 e o Tag Manager 360 para acompanhar e otimizar as campanhas de marketing. Juntamente com as ferramentas do Google Workspace, como o Gmail, o Google Sheets e o Google Forms, cobrem vários aspectos da automação e do CRM. 

Com quem é que a Mailchimp concorre?

Alguns dos principais concorrentes da Mailchimp incluem a Loadstone, a HubSpot e a Constant Contact.

O Substack é melhor do que o Mailchimp?

O facto de o Substack ser melhor do que o Mailchimp depende das suas necessidades específicas. Se dá prioridade à simplicidade de utilização e a conteúdos de qualidade, o Substack é melhor. Se precisar de automação de correio eletrônico, o Mailchimp leva a melhor.

Conheça os autores

Eduardo Cortez

Vice-Presidente de Vendas Empresariais

Eduardo Cortez é um engenheiro de crescimento de receita com ampla experiência em estratégias de marketing e vendas orientadas por IA. Com formação em engenharia e geração de demanda B2B, ele é especialista em alavancar dados e personalização para otimizar funis de marketing e conduzir projetos de nível empresarial para clientes em mercados globais. Na Loadstone, Eduardo compartilha ideias sobre retail media, programas de fidelidade e marketing de comércio eletrônico.

CDP & CRM

Retail Media

Conheça os nossos especialistas

O seu crescimento, a nossa experiência

Descubra o Loadstone

Ver recursos alternativos

Virá pela tecnologia e ficará pela visão

Serge Lobo

EUA

Paula Azòcar

Chile

Eduardo Cortez

Brasil

Pedro Ortega

Chile

Pedro Ortega

Valeria Jirón

Paula Azòcar

Serge Lobo

Eduardo Cortez

Com a confiança de grandes marcas a nível mundial

Distintivo de classificação da plataforma de avaliação de software G2 com 4,5 de 5 estrelas em design vermelho coral e branco

Impulsione o seu negócio comercial em todas as interações

Descubra como as nossas soluções inovadoras podem elevar a sua estratégia de 'retail' e estimular as vendas de forma eficaz.

Falar com um especialista

Preencha o formulário e um membro da nossa equipe entrará em contato em breve

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Fechar
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Descarregar o recurso Loadstone

Preencha o formulário e receba o nosso contato.

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Fechar
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.

Falar com um especialista

Preencha o formulário e um membro da nossa equipe entrará em contato em breve

Obrigado! A sua candidatura foi recebida!
Fechar
Ops! Algo correu mal ao submeter o formulário.